Servidor de compatibilidade do Dell Security Management Server Gerando uma "sessão CSS não inicializada"
Resumo: Este artigo descreve uma situação em que o serviço do servidor de compatibilidade não está sendo iniciado no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) porque o client do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) foi instalado no servidor, gerando um erro "CSS session not initialized" nos logs. ...
Sintomas
Produtos afetados:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
O serviço Compatibility Server falha ao iniciar e o seguinte pode ser observado no log de serviço: (\Arquivos de Programas\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\logs\output.log)
... ERROR Main [WrapperListener_start_runner] - Unable to create default remote gatekeeper group CSS session not initialized at com.credant.security.css.CssSession.<init>(CssSession.java:55) at com.credant.security.css.CssSessionPool.acquire(CssSessionPool.java:63) at com.credant.guardian.server.security.KeyMaterialGenerator.createPdaAuthCommonKeyBytes(KeyMaterialGenerator.java:155) ... WARN org.springframework.context.support.FileSystemXmlApplicationContext [WrapperListener_start_runner] - Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'main' defined in file [C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\.\conf\spring-main.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is Unable to create default remote gatekeeper group: CSS session not initialized ... at com.credant.guardian.tool.nt.service.ServiceWrapper.start(ServiceWrapper.java:38) ... Caused by: Unable to create default remote gatekeeper group: CSS session not initialized at com.credant.guardian.server.FederatedService.Main.createDefaultGatekeeperGroups(Main.java:801) ...
Causa
Isso pode ocorrer se, em algum momento, o cliente Encryption foi instalado no computador.
Resolução
Procure um arquivo chamado CmgCryptoLib.dll em Windows\System32 e renomeie-o . Em seguida, o servidor usa a versão do .dll disponível na pasta de instalação do serviço Compatibility Server e o serviço é iniciado.
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