Як отримати підтримку CrowdStrike
Resumo: Dell пропонує кілька методів підтримки CrowdStrike. Дізнайтеся більше про те, як отримати підтримку для CrowdStrike, використовуючи цю інформацію.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Ця стаття містить інформацію про підтримку для клієнтів, які придбали CrowdStrike через Dell.
Продукти, на які впливають:
- CrowdStrike
Causa
Не застосовується
Resolução
Примітка:
- Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell до лютого 2023 року, у цій статті докладно описано, як отримати Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell протягом або після лютого 2023 року, ви маєте право на пряму підтримку CrowdStrike. З консолі Falcon ви можете відкривати заявки безпосередньо в службі підтримки CrowdStrike. Щоб відкрити заявку в службі підтримки CrowdStrike, натисніть кнопку меню у верхньому лівому куті, натисніть Підтримка та ресурси, а потім виберіть Портал підтримки.
Клієнти, які придбали CrowdStrike через Dell до лютого 2023 року , можуть отримати підтримку, звернувшись до:
Примітка:
- У деяких регіонах доступна підтримка в чаті. Перевірте www.dell.com/support , щоб дізнатися, чи доступна підтримка чату у вашому регіоні.
- Сервісний ярлик надається під час покупки і є обов'язковим для підтримки. Щоб знайти сервісний тег програмного забезпечення, перегляньте статтю Як знайти сервісний тег для Dell Software.
- Щоб дізнатися термін дії контракту певного сервісного тегу програмного забезпечення, зверніться до розділу Dell Warranty & Contracts.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Mais informações
Produtos afetados
CrowdStrikePropriedades do artigo
Número do artigo: 000125178
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 jan. 2024
Versão: 18
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.