Sådan får du support til CrowdStrike
Resumo: Dell tilbyder flere metoder til support til CrowdStrike. Få mere at vide om, hvordan du får support til CrowdStrike ved hjælp af disse oplysninger.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Denne artikel indeholder supportoplysninger for kunder, der har købt CrowdStrike gennem Dell.
Berørte produkter:
- CrowdStrike
Causa
Ikke relevant
Resolução
Bemærk:
- Hvis du har købt CrowdStrike fra Dell før februar 2023, indeholder denne artikel oplysninger om, hvordan du får Dell ProSupport for Software til CrowdStrike.
- Hvis du har købt CrowdStrike fra Dell i eller efter februar 2023, er du berettiget til direkte crowdstrike-support. Fra din Falcon-konsol kan du åbne billetten direkte med CrowdStrike-supportteamet. For at åbne en sag hos CrowdStrike-supportteamet skal du klikke på menuknappen øverst til venstre, klikke på Support og ressourcer og derefter vælge Supportportal.
Kunder, der har købt CrowdStrike via Dell før februar 2023, kan få support ved at kontakte:
Bemærk:
- I nogle regioner er chatsupport tilgængelig. Tjek www.dell.com/support for at se, om chatsupport er tilgængelig i dit område.
- En servicekode leveres på købstidspunktet og er nødvendig for support. For at finde softwareservicekoden skal du se Sådan finder du servicekoden til Dell-software.
- For at finde varigheden af kontrakten for en specifik softwareservicekode skal du se Dells garanti og kontrakter.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Mais informações
Vídeos
Produtos afetados
CrowdStrikePropriedades do artigo
Número do artigo: 000125178
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 jan. 2024
Versão: 18
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.