Průvodce odstraňováním problémů s upgradem ovladačů Dell DisplayLink pro dokovací stanice USB

Ovladač DisplayLink

Při práci s dokovací stanicí D3100 nebo jinou dokovací stanicí s rozhraním USB 3.0, která vyžaduje ovladač DisplayLink, se setkáte s následujícím: Pokus o instalaci nové verze ovladače může vést k chybě. Chyba může uvádět, že je nainstalovaná starší verze, a to i po odebrání staršího ovladače. To může být způsobeno jiným softwarem v počítači, který používá technologii DisplayLink a Magic Control Technology (MCT), které poskytují doky podobné modelu D3100.

Pomocí tohoto postupu odeberte software MCT a software staršího ovladače DisplayLink:

1. Klikněte na položku START > Ovládací panely > Programy a funkce.
2. Aby technologie DisplayLink začala fungovat, odinstalujte veškerý software s těmito názvy:
   • j5 USB DISPLAY ADAPTER
   • j5 USB FUNCTIONAL DOCKING STATION
   • INSTALLER FOR USB GRAPHICS DEVICE
   • MCT USB GRAPHICS SOFTWARE
   • FRESCO LOGIC USB VGA DRIVER
   • DISPLAYLINK CORE SOFTWARE
3. Restartujte počítač.
4. Software DisplayLink odinstalujte podle následujících pokynů: Jak úplně odinstalovat software DisplayLink v systému Windows
5. Nainstalujte nejnovější verzi souboru ovladače DisplayLink, který je na webu DisplayLink: Displaylink.com/Downloads/Windows

Pokud tyto kroky nefungují, je možné, že uživatel má jiný software pro grafickou kartu USB, který opouští služby v počítači.

Tyto pokročilé kroky umožňují instalaci ovladače DisplayLink.

1. Klikněte na ikonu Windows v levém dolním rohu a zadejte text „cmd“.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku „Příkazový řádek“ a poté vyberte možnost „Spustit jako správce“.
3. Pokud se objeví dialogové okno Řízení uživatelských účtů, zkontrolujte, že chcete provést zobrazenou akci, a klikněte na tlačítko Pokračovat.
4. Zadejte: sc delete GManager a stiskněte ENTER
5. Zadejte: sc delete MctUsbAudio a stiskněte ENTER.
6. Zadejte: sc delete mctkmd a stiskněte ENTER.
7. Zadejte: sc delete mctkmdldr a stiskněte ENTER.
8. Zadejte: sc delete MCTDesktopSvr a stiskněte ENTER.
9. Restartujte počítač.
10. Nainstalujte nejnovější verzi souboru ovladače DisplayLink, který je na webu DisplayLink: Displaylink.com/Downloads/Windows

Další informace:

• Co je to DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics
• Jak funguje funkce DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics/How