Opgrader Dell DisplayLink-drivere til USB-dockingstationer Fejlfindingsvejledning

DisplayLink-driver

Når du arbejder med en D3100 eller en anden USB 3.0-dockingstation, der skal bruge DisplayLink-driveren. Hvis du forsøger at installere en ny version af driveren, kan det forårsage en fejl. Fejlmeddelelsen angiver muligvis, at en ældre version er installeret, selv efter at den ældre driver er blevet fjernet. Dette kan skyldes anden software på computeren, der bruger DisplayLink og MCT (Magic Control Technology), som leverer dockingstationer svarende til D3100.

Følg disse trin for at fjerne MCT-softwaren og ældre DisplayLink-driversoftware:

1. Klik på START > Kontrolpanel > Programmer og funktioner.
2. Afinstaller en af følgende software med disse navne for at få DisplayLink til at fungere:
   • j5 USB DISPLAY ADAPTER
   • j5 USB FUNCTIONAL DOCKING STATION
   • INSTALLER FOR USB GRAPHICS DEVICE
   • MCT USB GRAPHICS SOFTWARE
   • FRESCO LOGIC USB VGA DRIVER
   • DISPLAYLINK CORE SOFTWARE
3. Genstart computeren.
4. Brug følgende instruktioner til at afinstallere DisplayLink-softwaren: Sådan afinstalleres DisplayLink-software fuldstændigt på Windows
5. Installer den nyeste version af DisplayLink-driverfilen, som findes på DisplayLink-webstedet: Displaylink.com/Downloads/Windows

Hvis disse trin ikke virker, har brugeren muligvis anden USB-grafiksoftware, der efterlader tjenester på computeren.

Disse avancerede trin gør det muligt at installere DisplayLink-driveren.

1. Klik på Windows-ikonet i det nederste venstre hjørne, og søg efter "cmd."
2. Højreklik på "Kommandoprompt", og vælg derefter "Kør som administrator."
3. Hvis dialogboksen Kontrol af brugerkonti vises, skal du bekræfte, at den handling, der vises, er det, du ønsker, og derefter klikke på Fortsæt.
4. Skriv: sc delete GManager og tryk derefter på ENTER
5. Skriv: sc delete MctUsbAudio , og tryk på ENTER
6. Skriv: sc delete mctkmd , og tryk på ENTER
7. Skriv: sc delete mctkmdldr , og tryk på ENTER
8. Skriv: sc delete MCTDesktopSvr , og tryk på ENTER
9. Genstart computeren.
10. Installer den nyeste version af DisplayLink-driverfilen, som findes på DisplayLink-webstedet: Displaylink.com/Downloads/Windows

Yderligere oplysninger:

• Hvad er DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics
• Hvordan fungerer DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics/How