USBドッキング ステーション用Dell DisplayLinkドライバーのアップグレード トラブルシューティング ガイド

DisplayLinkドライバー

D3100、またはDisplayLinkドライバーを必要とするその他のUSB 3.0ドッキング ステーションで作業する場合、新しいバージョンのドライバーをインストールしようとすると、エラーが発生することがあります。古いドライバーを削除済みであっても、古いバージョンがインストールされているというエラーが表示されます。これは、D3100に似たドックを提供する、Display LinkおよびMagic Control Technology (MCT)を使用するPC上の他のソフトウェアが原因である可能性があります。

以下の手順に従って、MCTソフトウェアおよび古いDisplayLinkドライバー ソフトウェアを削除します。

1. スタート>コントロール パネル>プログラムと機能の順にクリックします。
2. DisplayLinkを機能させるために、次の名前のソフトウェアをすべてアンインストールします。
   • j5 USBディスプレイ アダプター
   • j5 USBファンクショナル ドッキング ステーション
   • USBグラフィックス デバイス用インストーラ
   • MCT USBグラフィックス ソフトウェア
   • FRESCO LOGIC USB VGAドライバー
   • DISPLAYLINK COREソフトウェア
3. コンピューターを再起動します
4. DisplayLinkソフトウェアをアンインストールするには、この手順を実行します：「How to Completely Uninstall DisplayLink Software on Windows」
5. 次のDisplayLink WebサイトにあるDisplayLinkドライバー ファイルの最新バージョンをインストールします：Displaylink.com/Downloads/Windows

これらの手順が機能しない場合は、ユーザーが他のUSBグラフィックス ソフトウェアを使用していて、PCにサービスが残っている可能性があります。

これらの高度な手順により、DisplayLinkドライバーをインストールできます。

1. 左下隅にあるWindowsアイコンをクリックして、「cmd」を検索します。
2. ［コマンド プロンプト］を右クリックして、［管理者として実行］を選択します。
3. 「ユーザーアカウント制御」ダイアログボックスが表示された場合は、表示されるアクションが目的のものであることを確認してから、「続行」をクリックします。
4. 次の入力を行います。 sc delete GManager 次にENTERを押します
5. 次の入力を行います。 sc delete MctUsbAudio ENTERを押します
6. 次の入力を行います。 sc delete mctkmd ENTERを押します
7. 次の入力を行います。 sc delete mctkmdldr ENTERを押します
8. 次の入力を行います。 sc delete MCTDesktopSvr ENTERを押します
9. コンピューターを再起動します
10. 次のDisplayLink WebサイトにあるDisplayLinkドライバー ファイルの最新バージョンをインストールします：Displaylink.com/Downloads/Windows

その他の情報:

• DisplayLinkとは何ですか?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics
• DisplayLinkはどのように機能しますか?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics/How