Dell DisplayLink drivers voor USB-dockingstations upgraden Probleemoplossingsgids

DisplayLink-driver

Wanneer u werkt met een D3100 of een ander USB 3.0 dockingstation waarvoor de DisplayLink-driver nodig is. Als u probeert een nieuwe versie van de driver te installeren, kan dit een foutmelding opleveren. De foutmelding kan aangeven dat een oudere versie is geïnstalleerd, ook al is die oudere driver verwijderd. Dit kan te wijten zijn aan andere software op de computer die gebruikmaakt van DisplayLink en Magic Control Technology (MCT), die dockingstations levert die vergelijkbaar zijn met de D3100.

Volg deze stappen om de MCT-software en oudere DisplayLink-driversoftware te verwijderen:

1. Klik op START > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen.
2. Verwijder een of meer van de volgende software met deze namen om DisplayLink te laten werken:
   • j5 USB DISPLAY ADAPTER
   • j5 USB FUNCTIONAL DOCKING STATION
   • INSTALLER FOR USB GRAPHICS DEVICE
   • MCT USB GRAPHICS SOFTWARE
   • FRESCO LOGIC USB VGA DRIVER
   • DISPLAYLINK CORE SOFTWARE
3. Start de computer opnieuw op.
4. Volg de volgende instructies om de DisplayLink-software te verwijderen: DisplayLink-software volledig verwijderen op Windows
5. Installeer de meest recente versie van het DisplayLink-driverbestand op de DisplayLink-website: Displaylink.com/Downloads/Windows

Als deze stappen niet werken, heeft de gebruiker mogelijk andere USB grafische software die services op de computer verlaat.

Met deze geavanceerde stappen kan de DisplayLink-driver worden geïnstalleerd.

1. Klik op het Windows-pictogram linksonder en zoek naar 'cmd'.
2. Klik met de rechtermuisknop op 'Opdrachtprompt' en selecteer vervolgens 'Als administrator uitvoeren'.
3. Als het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, bevestigt u dat u de weergegeven actie wilt uitvoeren en klikt u op Doorgaan.
4. Typ: sc delete GManager en druk vervolgens op ENTER
5. Typ: sc delete MctUsbAudio en druk op ENTER
6. Typ: sc delete mctkmd en druk op ENTER
7. Typ: sc delete mctkmdldr en druk op ENTER
8. Typ: sc delete MCTDesktopSvr en druk op ENTER
9. Start de computer opnieuw op.
10. Installeer de meest recente versie van het DisplayLink-driverbestand op de DisplayLink-website: Displaylink.com/Downloads/Windows

Aanvullende informatie:

• Wat is DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics
• Hoe werkt DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics/How