Oppgrader Dell DisplayLink-drivere for USB-dokkingstasjoner Feilsøkingsveiledning

DisplayLink-driver

Når du arbeider med en D3100 eller en annen USB 3.0-dokkingstasjon som trenger DisplayLink-driveren. Det kan oppstå en feil om du prøver å installere en ny versjon av driveren. Feilmeldingen sier kanskje at en eldre versjon er installert, selv etter du har fjernet den gamle driveren. Dette kan skyldes annen programvare på datamaskinen som bruker DisplayLink og Magic Control Technology (MCT), som leverer dokkingstasjoner som ligner på D3100.

Følg disse trinnene for å fjerne MCT-programvaren og eldre DisplayLink-driverprogramvare:

1. Klikk på START > Kontrollpanel > Programmer og funksjoner.
2. Avinstaller følgende programvare med disse navnene for å få DisplayLink til å fungere:
   • j5 USB-DISPLAY ADAPTER
   • j5 USB-FUNCTIONAL DOCKING STATION
   • INSTALLER FOR USB GRAPHICS DEVICE
   • MCT USB GRAPHICS SOFTWARE
   • FRESCO LOGIC USB VGA DRIVER
   • DISPLAYLINK CORE SOFTWARE
3. Start datamaskinen på nytt.
4. Følg følgende instruksjoner for å avinstallere DisplayLink-programvaren: Slik avinstallerer du DisplayLink-programvaren helt på Windows
5. Installer den nyeste versjonen av DisplayLink-driverfilen, som ligger på DisplayLink-nettstedet: Displaylink.com/Downloads/Windows

Hvis denne fremgangsmåten ikke fungerer, kan brukeren ha annen USB Graphics-programvare som forlater tjenester på datamaskinen.

Disse avanserte trinnene gjør det mulig å installere DisplayLink-driveren.

1. Klikk på Windows-ikonet nederst til venstre, og søk etter cmd.
2. Høyreklikk på Ledetekst, og velg Kjør som Administrator.
3. Hvis dialogboksen Brukerkontokontroll vises, må du bekrefte at ønsket handling vises og deretter klikke på Fortsett.
4. Skriv inn: sc delete GManager trykk deretter ENTER
5. Skriv inn: sc delete MctUsbAudio og trykk ENTER
6. Skriv inn: sc delete mctkmd og trykk ENTER
7. Skriv inn: sc delete mctkmdldr og trykk ENTER
8. Skriv inn: sc delete MCTDesktopSvr og trykk ENTER
9. Start datamaskinen på nytt.
10. Installer den nyeste versjonen av DisplayLink-driverfilen, som ligger på DisplayLink-nettstedet: Displaylink.com/Downloads/Windows

Tilleggsinformasjon:

• Hva er DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics
• Hvordan fungerer DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics/How