PowerStore: Como desativar notificações de suporte para testes e manutenção planejada
Resumo: Os clusters habilitados para o SupportAssist enviam notificações à Dell quando determinados alertas são criados. Durante atividades de teste ou manutenção planejadas, o SupportAssist pode alertar erroneamente o atendimento ao cliente sobre eventos que não exigem engajamento da Dell. ...
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Instruções
Antes de iniciar qualquer atividade de teste ou trabalho que não exija intervenção do Suporte Dell, você deve desativar as notificações de suporte durante o teste ou a atividade de manutenção.
Para desativar as notificações de suporte, acesse a interface do usuário (UI) > do PowerStore Manager Settings>Support> Disable Support Notifications.
Aqui, você pode selecionar um ou mais equipamentos, clicar em MODIFY e em Enable Maintenance Mode.
Você pode especificar por quanto tempo (horas) o sistema deve permanecer no Modo de Manutenção ou você pode desativar o Modo de Manutenção manualmente novamente.
Para desativar as notificações de suporte, acesse a interface do usuário (UI) > do PowerStore Manager Settings>Support> Disable Support Notifications.
Aqui, você pode selecionar um ou mais equipamentos, clicar em MODIFY e em Enable Maintenance Mode.
Você pode especificar por quanto tempo (horas) o sistema deve permanecer no Modo de Manutenção ou você pode desativar o Modo de Manutenção manualmente novamente.
Nota: Isso não se aplica a upgrades do PowerStoreOS. As notificações são desativadas automaticamente antes do início de um upgrade.
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000125772
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 31 ago. 2022
Versão: 4
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