Resolução no monitor externo limitada a 1920 x 1080 ou 1900 x1200 usando HDMI

Resumo: As informações sobre o conector HDMI fornecem uma resolução máxima limitada a 1920x1080 ou 1920x1200 em monitores externos.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Os monitores Dell só oferecem suporte a uma resolução máxima de 1920x1080 ou 1920x1200 quando conectados a determinados computadores Inspiron, Vostro e OptiPlex usando um cabo HDMI.

Causa

Computadores afetados:

  • Inspiron 15 7579 2 em 1
  • Notebook Inspiron 3493
  • Inspiron 3501 Notebook
  • Inspiron 3502 Notebook
  • Inspiron 3505 Notebook
  • Inspiron 3520 Notebook
  • Notebook Inspiron 3593
  • Notebook Inspiron 3793
  • Inspiron 3891
  • Notebook Inspiron 5493
  • Notebook Inspiron 5593
  • Inspiron 3910 Desktop
  • Inspiron 3020 Desktop
  • Vostro 3400 Notebook
  • Notebook Vostro 3401
  • Notebook Vostro 3405
  • Vostro 3420 Notebook
  • Vostro 3430 Notebook
  • Notebook Vostro 3491
  • Vostro 3500 Notebook
  • Notebook Vostro 3501
  • Vostro 3520 Notebook
  • Notebook Vostro 3591
  • Vostro 3671 Notebook
  • Notebook Vostro 5568
  • Vostro 3267 Desktop
  • Desktop Vostro 3471
  • Vostro 3710 Desktop
  • Vostro 3910 Desktop
  • Vostro 3020 de formato pequeno
  • OptiPlex 3000​ Desktop
  • Vostro ChengMing 3900
  • Vostro ChengMing 3901
  • Vostro ChengMing 3901

Resolução

O computador está funcionando conforme projetado.

O conector HDMI não consegue gerar uma resolução superior a 1920x1080 ou 1920x1200 na placa-mãe usada nesses computadores Inspiron, Vostro e OptiPlex. (Dependendo do modelo.) Esta é a placa-mãe trabalhando dentro dos limites de seu projeto.

Produtos afetados

Inspiron 3493, Inspiron 5493, Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3520, Inspiron 3593, Inspiron 5593, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 3793, Inspiron 3891, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 14 3430 , Vostro 3491, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 3520, Vostro 3591, Vostro 15 5568, Vostro 3267, Vostro 3471, Vostro 3671, Vostro 3710 ...

Produtos

Vostro 3520
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126548
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 abr. 2025
Versão:  28
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