Identifisere høy temperatur, varme, varmeproblemer, viftestøy på bærbare Dell-PC-er

Hvis du er bekymret for at den bærbare Dell-PC-en kjører for varmt eller er for støyende når viften spinner kontinuerlig, går du gjennom følgende feilsøkingstrinn.

Berørte datamaskiner:

• Bærbare Inspiron-PC-er
• Bærbare XPS-PC-er
• Bærbare Latitude-PC-er
• Precision Mobile-arbeidsstasjoner

1. Du kan løse problemet ved å oppdatere system-BIOS til den nyeste versjonen på datamaskinen. Dell BIOS er ansvarlig for å administrere viftehastigheter relatert til dynamisk kjøling og ytelsen til datamaskinen.

   Hvis du vil laste ned og installere nyeste BIOS, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Dell BIOS-oppdateringer.

   ADVARSEL: Dell Technologies anbefaler at du kobler fra eksterne enheter som eksterne harddisker, skrivere og skannere før du oppdaterer BIOS.
    
   ADVARSEL: Bærbare Dell-PC-er må ha batteriet installert og oppladet til minst 10 % før du starter BIOS-oppdateringen. Dell Technologies anbefaler at du kobler den bærbare PC-en på nettstrøm før du fortsetter med oppdateringsprosessen.
    

2. Installere den nyeste versjonen av driverdriveren for Intel Dynamic Platform og Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning . Dette er nødvendig på datamaskiner for å kontrollere kjøling og ytelse i operativsystemet dynamisk. Slik laster du ned og installer den nyeste versjonen:

   1. Gå til siden Drivere og nedlastinger .
   2. Identifiser Dell-datamaskinen din.
      • Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist.
      • Du kan også angi service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret til Dell-datamaskinen, og deretter klikke på Søk.
      • Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter) for å velge Dell-datamaskinen din manuelt fra katalogen.
   3. Velg operativsystemet som er installert på Dell-datamaskinen.
   4. Velg Chipset (Brikkesett) under Category (Kategori).
   5. Finn den nyeste Driverdriveren for Intel Dynamic Platform og Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning .
   6. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
   7. Bruk Filutforsker (også kjent som Windows Explorer) for å bla til plasseringen der den nedlastede filen ble lagret.
   8. Dobbeltklikk på den nedlastede filen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

   ---

3. Kjør Dell ePSA Diagnostics for å kontrollere statusen til datamaskinviften. Det er ingen dynamisk kontroll tilgjengelig under ePSA-testene, prosessoren kjører med full hastighet under disse testene, og viftene vil sannsynligvis gå til høy hastighet under testingen.

   Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik kjører du en preboot-diagnostikktest på en Dell-datamaskin

   ---

4. Slår datamaskinen seg av og etterlater feillogger i BIOS?

   1. Nei, datamaskinen slår seg ikke av, og viften består diagnostikktestene. Les deretter disse faktaene du bør være oppmerksom på om bærbare PC-er:

      • Du kan forvente at prosessoren blir varmere jo hardere prosessoren fungerer, jo varmere blir den

      • Viften som kjører kontinuerlig, kan vanligvis spores til en tung workload som forårsaker høy CPU-bruk. (Dette kan skyldes Windows-oppdateringer eller en rekke åpne applikasjoner.) Når CPU-bruken kjører høyt, blir CPU-en varm, og viften kjører for å kontrollere temperaturen i systemet. Husk at dagens tynne og lette design betyr at viften kjører oftere på grunn av kompakt design. Når applikasjonen som forårsaker høy CPU-bruk er fullført (enten den oppdateres, skanner eller bare behandler), vil CPU-bruken og som et resultat av dette stabilisere varmetemperaturen og viften ned igjen etter en stund.

      • Mye tanke har gått inn i å redusere hvor du kan forvente at varmen skal konsentrere seg om disse datamaskinene. Det vanligste stedet å føle varmen er ventilasjonen i bunnen av hvert system. Det andre stedet du forventer at den kjører varm, er langs toppen av tastaturet, som er oppå CPU-en, viften, varmeavlederen og minnet for de fleste datamaskiner. Vurder hvor den bærbare PC-en er plassert. Er noen av ventilasjonsåpningene blokkert?

      • Hvis dekselet/tastaturet er for varmt til at du kan berøre eller du ser tegn på varme som forårsaker skade på datamaskindekselet, bør du kontakte Dell for å få mer hjelp.

   2. Ja, systemet slår seg av, eller det er logget varme-/viftefeil i BIOS. Du finner mer spesifikk feilsøking i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik feilsøker du problemer med overoppheting, avslutning eller varme på en Dell-datamaskin.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Feilsøke problemer med overoppheting, avslutning eller varme på en Dell-datamaskin
• Feilsøke problemer med overoppheting av bærbar Dell-PC
• Veiledning for Dell Power Manager
• Feilsøke problemer med viften
• Systemtemperaturen på en bærbar Dell Inspiron-, XPS-, Vostro-, Latitude- og Precision-PC er høy når du bruker CPU-intensive applikasjoner