Uppgradering av Dell Data Protection Virtual Edition kan misslyckas under migreringsprocessen
Resumo: Den här artikeln innehåller stegen för att lösa problemet med Dell Data Protection | Uppgraderingsfel för Virtual Edition med fel: "Fel vid migrering av databas och/eller konfiguration." ...
Sintomas
Berörda produkter:
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Berörda versioner:
- v8.x och 9.10
När du uppgraderar en Dell Data Protection | Virtual Edition-server till en nyare version kan migreringsprocessen misslyckas med följande fel:
Bild 1: (Endast på engelska) Dells dataskydd | Fel i virtuell version
Bild 2: (Endast på engelska) Installationen av uppdateringen misslyckades
Causa
Gäller ej
Resolução
Problemet har lösts i v9.10.1.
Innan du startar Dell Data Protection | Virtual Edition-migreringsprocessen, validera att minst en giltig licens finns under Dell Data Protection | Webbgränssnitt för Virtual Edition-server.
Som ett första steg kan vi bekräfta att minst en licens visas under Hantering av hanteringslicens>.
Då måste vi verifiera att minst en av de angivna licenserna fortfarande är giltig.
För att verifiera att licensen är giltig måste vi titta på kolumnerna Alert och Status . Om ett varningsmeddelande rapporteras, eller om licensen under status rapporteras som utgången är det nödvändigt att se till att ha en korrekt giltig licens som importerats till webbgränssnittet innan du går vidare med uppgraderingsprocessen för Dell Data Protection | Virtual Edition-server.
Bild 3: (Endast på engelska) Dells dataskydd | Licenshantering för Virtual Edition
Som huvudregel måste minst en giltig licens finnas, finnas och inte ha löpt ut under webbgränssnittet för att Dell Data Protection | Virtual Edition-migreringsprocessen ska fungera.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.