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Número do artigo: 000133755

Kamera und Mikrofon funktionieren unter Windows 11 oder Windows 10 nicht

Resumo: Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben von Problemen mit der Kamera oder dem Mikrofon, die unter Windows 11 oder Windows 10 nicht funktionieren.

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Conteúdo do artigo

Sintomas

Kamera und Mikrofon funktionieren unter Windows 11 oder Windows 10 nicht. Dieses Problem tritt bei jedem Gerätetyp auf, einschließlich Desktop-PCs, Laptops und Tablets. Es ist kein Problem mit den Peripheriegeräten oder einem Fehler in Windows. Dies ist ein Ergebnis der neuen Datenschutzänderungen, die Microsoft im Windows 10 RS4 April 2018 Update implementiert hat, und neueren Versionen, die den Zugriff auf Geräte wie die Kamera und das Mikrofon widerrufen.

Causa

Die Datenschutzeinstellungen für Kamera und Mikrofon unter Windows 11 oder Windows 10 können die Verwendung von Apps und Websites verhindern. Datenschutzeinstellungen geben Ihnen die Kontrolle darüber, welche Apps und Websites Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon verwenden können.

Resolução

  1. Überprüfen Sie, ob die Kamera- und Mikrofontreiber im Geräte-Manager installiert sind.
  2. Gehen Sie zu den Datenschutzeinstellungen unter Windows 11 oder Windows 10 und stellen Sie sicher, dass die Anwendung für den Zugriff auf Kamera und Mikrofon aktiviert wurde.
  3. Gehen Sie zu Start und wählen Sie dann Einstellungen > Datenschutz > Kamera aus.

    Datenschutzeinstellungen der Kamera unter Windows
    Abbildung 1: Kameraeinstellungen

  4. Gehen Sie zu Start und wählen Sie dann Settings > Privacy > Microphone aus.

    Datenschutzeinstellungen des Mikrofons unter Windows
    Abbildung 2: Mikrofoneinstellungen

 

Propriedades do artigo

Produto afetado

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Data da última publicação

17 out. 2023

Versão

5

Tipo de artigo

Solution

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