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Ausencia de audio después de la actualización KB4100347 de Windows 10 con audio Realtek

Resumo: En el siguiente artículo, se presenta una solución para la pérdida de audio después de instalar la KB4100347 de actualización de Windows 10.

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Conteúdo do artigo


Sintomas

Los sistemas Dell con Audio Realtek pueden experimentar una pérdida de audio después de la actualización de Windows 10 KB4100347 y es posible que se produzca el siguiente error: "No se encontró ningún dispositivo de salida de audio".

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Figura 1: ubicación del controlador de audio dentro de Otros dispositivos

Causa

El controlador de audio se está desinstalando en el proceso de actualización.

Resolução

Reinstalar el controlador de audio corrige este comportamiento. El controlador de audio se puede descargar desde las siguientes ubicaciones.

Información adicional

Sistemas con este comportamiento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Mais informações

Propriedades do artigo


Data da última publicação

05 jan. 2024

Versão

6

Tipo de artigo

Solution