Если на компьютере возникли проблемы с RAID, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье. Такие проблемы, как сообщения об ошибках RAID:
Проблемы с RAID могут быть вызваны следующими факторами:
ПРИМЕЧАНИЕ. В этой статье рассматривается Intel RAID, встроенный в настольные компьютеры Dell:
На ваших жестких дисках настроен массив RAID?
Если да, переходите к следующему шагу.
Если нет, перейдите к приведенному ниже руководству.
Вы получаете сообщение об ошибке перед загрузкой экрана RAID?
Вы видите пустой экран с мигающим курсором? Перейдите к этому руководству:
Ошибка запуска на экране? Перейдите к этому руководству:
Компьютеру не удается выполнить процедуру POST? Перейдите к этому руководству:
Если нет, переходите к следующему шагу.
Вы запустили программы встроенной диагностики?
Если программы диагностики не запускаются, значит, сбой компьютера произошел в точке до того, как начинает действовать RAID. Перейдите к данному руководству для получения помощи по устранению этой проблемы:
Имеются проблемы с питанием и потерей даты и времени?
Если да, необходимо выполнить поиск и устранение неполадок системной платы, батарейки CMOS и разъема питания. Тип RAID на этих компьютерах не имеет выделенной платы RAID для сохранения тома RAID при наличии проблем с компьютером. Если сбой происходит системной платы или аккумулятора CMOS, том RAID также будет поврежден. Рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
Если нет, перейдите к следующему шагу.
Какой тип проблемы RAID у вас возникает?
Сообщение об ошибке «Сбой RAID» после самотестирования при включении питания? Перейдите на страницу: Раздел 3
Сообщение об ошибке «Снижение производительности RAID» после самотестирования при включении питания? Перейдите на страницу: Раздел 4
Хотите удалить том RAID? Перейдите на страницу: Раздел 5
Хотите сбросить жесткие диски до состояния без RAID? Перейдите на страницу: Раздел 6
Если происходит сбой тома страйпа RAID 0, отобразится приведенное ниже сообщение об ошибке. В сообщении отображается состояние тома и определяются все жесткие диски, которые компьютер может видеть. В этом примере показано, что в порту 0 виден только один жесткий диск. Это означает, что следует устранять неисправность жесткого диска в порту 2. Зная, какой порт неисправен, вы можете понять, с каким диском в системе имеются проблемы.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
DISK/VOLUME INFORMATION |
||||||
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
ID |
Device Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Error Occurred |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Если диагностика пройдена успешно, это означает один из двух результатов. Либо жесткий диск не распознается для выполнения диагностики, либо это неисправность контроллера и программного обеспечения на диске. Рекомендуется заглянуть внутрь компьютера и проверить, что кабели питания и передачи данных надежно подключены к диску. Сообщение об ошибке изменилось?
Если да, выполните загрузку и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, следует заново создать массив RAID с самого начала, как показано выше.
Если нет, к сожалению, вам необходимо заново создать массив RAID с самого начала. См. руководство ниже. Если это не помогло устранить проблему, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи.
Если зеркалированный том RAID 1 имеет состояние сниженной производительности, отображается сообщение об ошибке, как на рисунке ниже. Компьютер не может обнаружить один из двух жестких дисков, который может быть неисправен. После закрытия этого экрана компьютер загружается на оставшемся накопителе, как и ожидалось.
Если тесты встроенной диагностики пройдены, вам будет необходимо устранить неправильное отображение накопителя со сниженной производительностью в RAID. Перейдите на страницу: Шаг 2.
Если тесты не пройдены, и у вас есть новый жесткий диск, перейдите к следующему действию: Восстановление RAID 1.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Non-RAID Disk |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
В примере на рисунке выше показано, что в порту 0 виден только один жесткий диск. Это означает, что следует устранять неисправность жесткого диска на порте 2. Рекомендуется проверить, что кабели питания и передачи данных надежно установлены. Это устранило проблему?
Если да, перейдите к восстановлению RAID 1 на следующей вкладке (с помощью программного обеспечения IRST в операционной системе).
Если нет, перейдите к следующему шагу.
Отсоедините жесткий диск со сниженной производительностью и включите компьютер без него. После загрузки компьютера завершите работу и снова подключите жесткий диск. Загрузите компьютер и перейдите к восстановлению RAID 1 на следующей вкладке (с помощью программного обеспечения IRST в операционной системе). Это сработало?
Если да, то проблема устранена.
Обновите Intel Matrix Storage и повторите попытку. Если это все равно не сработало, обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи. Вы можете заменить жесткий диск в компьютере на заведомо исправный. Это необходимо, чтобы подтвердить, что проблема не связана с кабелями или портом на системной плате.
Можно вручную воссоздать избыточное зеркалирование на жесткий диск, нажав кнопку Пуск.
Перейдите в меню «Пуск» и введите Intel Rapid Storage Technology
, чтобы выполнить поиск. Вы можете запустить Intel RAID Console из результатов поиска.
Правой кнопкой мыши щелкните доступный жесткий диск, на котором нужно воссоздать том RAID 1, и выберите Rebuild to this Disk (Воссоздать на данном диске).
Во время восстановления тома RAID 1 компьютер можно использовать в обычном режиме.
Прежде чем компьютер загрузится в Windows, войдите в утилиту Intel RAID Option ROM.
Выберите пункт Delete RAID Volume и нажмите клавишу ENTER.
Выберите RAID volume to be deleted и нажмите Delete.
Нажмите клавишу y, чтобы подтвердить удаление тома RAID.
Нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из утилиты Intel RAID Option ROM.
Перейдите в меню «Пуск» и введите Intel Rapid Storage Technology
, чтобы выполнить поиск. Вы можете запустить Intel RAID Console из результатов поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши значок тома RAID, который нужно удалить, и выберите пункт Delete Volume (Удалить том).
На экране мастера удаления тома RAID нажмите Next.
Выделите том RAID для удаления в поле «Available».
Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы переместить выбранный том RAID в поле «Selected», и нажмите кнопку Next.
Нажмите Готово, чтобы удалить том.
Прежде чем компьютер загрузится в Windows, войдите в утилиту Intel RAID Option ROM.
Выберите Reset Disks to non-RAID и нажмите клавишу ENTER.
Выберите RAID volume to be reset и нажмите клавишу пробела для выбора дисков.
Нажмите клавишу ENTER для завершения выбора.
Нажмите клавишу y, чтобы подтвердить сброс.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.