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El sonido no funciona después de una actualización de Windows

Resumo: Realizar los siguientes pasos lo ayudará a resolver el problema en el que el sonido deja de funcionar o no funciona correctamente después de una actualización de Windows.

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Conteúdo do artigo


Sintomas

Es posible que experimente una situación en la que el sonido deja de funcionar o no funciona correctamente después de una actualización de Windows. Realizar los siguientes pasos lo ayudará a resolver el problema.

Causa

No hay información disponible sobre la causa.

Resolução

Ejecute el solucionador de problemas de audio de Windows que se encuentra en este artículo de la base de conocimientos de Microsoft Solucionar problemas de sonido.

Si el problema persiste, siga estos pasos. Las instrucciones para cada paso se detallan en el artículo Microsoft Fix sound problems seleccionando los encabezados del tema en el menú desplegable.

  1. Utilice el Administrador de dispositivos para actualizar o reinstalar el controlador de audio (sección del artículo: Comprobar administrador de dispositivos)
  2. Asegúrese de que el dispositivo de audio correcto esté configurado como predeterminado (sección de artículo: Establecer dispositivo predeterminado)
  3. Desactivar las mejoras de audio (sección del artículo: Apagar las mejoras de audio)
  4. Pruebe con otro formato de audio (sección del artículo: Pruebe con diferentes formatos de audio)

Para obtener información adicional, consulte el artículo de la Base de conocimientos de Dell Cómo solucionar problemas de ausencia de sonido en la computadora o de reproducción de audio.

Mais informações

Propriedades do artigo


Produto afetado

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS

Data da última publicação

21 nov. 2023

Versão

5

Tipo de artigo

Solution