Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Пропал звук после обновления Windows

Resumo: Следующие инструкции помогут вам устранить ошибку, когда после обновления Windows звук пропадает или работает неправильно.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Sintomas

Может возникнуть ситуация, когда после обновления Windows звук пропадает или работает неправильно. Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.

Causa

Информация о причине недоступна.

Resolução

Запустите Windows Audio Troubleshooter, информация о котором приведена в статье базы знаний Microsoft Устранение проблем со звуком.

Если проблема не устранена, выполните следующие действия. Инструкции по каждому шагу подробно описаны в статье Microsoft Устранение проблем со звуком, выбрав заголовки разделов в раскрывающемся меню.

  1. При помощи диспетчера устройств обновите или переустановите аудиодрайвер (в указанной статье базы знаний в раскрывающемся меню выберите Check Device Manager (Проверьте диспетчер устройств)).
  2. Убедитесь, что соответствующее аудиоустройство настроено как устройство по умолчанию (в указанной статье базы знаний в раскрывающемся меню выберите Set default device (Настроить устройство по умолчанию)).
  3. Выключите дополнительные средства звука (в указанной статье базы знаний в раскрывающемся меню выберите Turn off audio Enhancements (Выключить дополнительные средства звука)).
  4. Попробуйте использовать другой аудиоформат (в указанной статье базы знаний в раскрывающемся меню выберите Try different audio formats (Попробуйте другие аудиоформаты)).

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как устранить ошибки «Нет звука» на компьютере или при воспроизведении аудио.

Mais informações

Propriedades do artigo


Produto afetado

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS

Data da última publicação

21 nov. 2023

Versão

5

Tipo de artigo

Solution