Bez funkce Wake-on-LAN s dokovací stanicí USB Type-C
Resumo: Dokovací stanice a adaptéry USB 3.0 Type-C vybavené ethernetovým portem mohou podporovat funkci Wake-on-LAN (WOL) pouze z režimu spánku. Nelze zapnout vypnutý systém pomocí funkce WOL.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Počítač se neprobudí prostřednictvím sítě LAN
Pokud je počítač vypnutý (není v režimu spánku nebo hibernace) a připojen k síti Ethernet pomocí dokovací stanice založené na rozhraní USB Type-C nebo ethernetového adaptéru, nelze systém probudit z úplného vypnutého stavu pomocí funkce Wake-on-LAN.
Causa
Scénáře podpory režimu spánku doku
- Dokovací stanice Dell Thunderbolt 3 (TB16) není tímto problémem dotčena. Provede funkci Wake-on-LAN (WOL) ze stavů spánku S3, S4 nebo S5.
- Dokovací stanice Dell USB Type-C (WD15) verze A00 až A03 podporují pouze funkci WOL ze stavu napájení S3.
POZNÁMKA: Aktualizace firmwaru je k dispozici na webu podpory společnosti Dell: Ovladače a soubory ke stažení.
- Dokovací stanice WD15 verze A04, stejně jako TB16, podporují funkci WOL z režimů spánku S3, S4 nebo S5.
- Víceportový adaptér DA200 podporuje funkci WOL pouze v režimu napájení S3.
- Dokovací stanice Dell WD19 podporuje funkci Wake-on-LAN z režimů spánku S3, S4 nebo S5 u vybraných počítačů Dell.
- Dokovací stanice Dell Thunderbolt – WD19TB Podpora funkce Wake-on-LAN z režimů spánku S3, S4 nebo S5 u vybraných počítačů Dell
POZNÁMKA: V příručce kompatibility dokovacích stanic Dell naleznete informace o tom, které počítače jsou kompatibilní s jakými dokovacími stanicemi (pouze v angličtině).
Resolução
Povolení funkce Wake-on-LAN from Sleep (Povolit probuzení prostřednictvím sítě LAN z režimu spánku)
Aby bylo možné povolit funkci Wake-on-LAN s dokovacími stanicemi/adaptéry USB, je nutné nakonfigurovat několik nastavení.
Systém BIOS musí být nakonfigurován tak, aby zařízení USB mohla systém probudit. Možnosti dostupné v systému BIOS pro váš počítač naleznete v příručce k počítači.
POZNÁMKA: Informace o získání příručky k počítači naleznete v článku znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell .
Je nutné nakonfigurovat nastavení napájení pro ethernetový adaptér USB. Chcete-li nakonfigurovat nastavení napájení, proveďte následující kroky.
- Otevřete Správce zařízení.
- Klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.
- Klikněte pravým tlačítkem na položku Ethernet Adapter USB (přesný název se může lišit) a vyberte možnost Vlastnosti.
- Vyberte kartu Řízení spotřeby a zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuta všechna tři políčka.
- Dále vyberte kartu Upřesnit .
- Přejděte dolů na položku Wake on Magic Packet a v nabídce Value se ujistěte, že je možnost Enabled.
- Přejděte dolů na seznam Shoda vzoru při probuzení a v nabídce Hodnota se ujistěte, že je povoleno.
- Přejděte dolů na seznam vlastností WOL & Shutdown Link Speed a v nabídce Value vyberte možnost Not Speed Down.
- Klikněte na tlačítko OK.
- Posledním požadavkem je, že aby funkce Wake-on-LAN fungovala, musí být počítač připojen k napájení.
Produtos afetados
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TBPropriedades do artigo
Número do artigo: 000144618
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 out. 2025
Versão: 8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.