Ingen wake-on-LAN med USB Type-C-dockingstation

Resumo: USB Type-C USB 3.0-baserede dockingstationer og adaptere, der er udstyret med en Ethernet-port, understøtter muligvis kun Wake-on-LAN (WOL) fra slumretilstand. Systemet kan ikke tændes fra slukket tilstand ved brug af WOL. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Computeren vågner ikke på LAN

Hvis din computer er slukket (ikke i slumre- eller dvaletilstand), og Ethernet er tilsluttet ved hjælp af en USB Type-C-baseret dockingstation eller Ethernet-adapter, kan du ikke vække systemet helt fra slukket tilstand med Wake-on-LAN.

Causa

Scenarier med understøttelse af slumretilstand for dockingstation

  • Dell Thunderbolt 3-dockingstationen (TB16) er ikke berørt af dette problem. Den vil Wake-on-LAN (WOL) fra S3, S4 eller S5 dvaletilstande.
  • Dell USB Type-C Dock (WD15) versionerne A00 til A03 understøtter kun WOL fra S3-strømtilstand.
    BEMÆRK: Der findes en firmwareopdatering på Dells supportwebsted: Drivere og downloads.
  • WD15 Docker version A04, ligesom TB16 understøtter WOL fra S3, S4 eller S5 dvaletilstande.
  • DA200-multiportadapteren understøtter kun WOL fra S3-strømtilstand.
  • Dell-dockingstation WD19 understøtter Wake-on-LAN fra S3, S4 eller S5 dvaletilstand på udvalgte Dell-systemer.
  • Dell Thunderbolt-dockingstation – WD19TB Understøtter Wake-on-LAN fra S3, S4 eller S5 dvaletilstand på udvalgte Dell-systemer.
BEMÆRK: Se kompatibilitetsvejledningen til Dell-dockingstationer for, hvilke computere der er kompatible med hvilke dockingstationer (kun på engelsk).

Resolução

Aktivér vækning ved LAN fra slumretilstand

Der er flere indstillinger, der skal konfigureres for at aktivere Wake-on-LAN med USB-docks/-adaptere. 

BIOS skal konfigureres, så USB-enheder kan vække systemet. Se manualen til din computer for de tilgængelige indstillinger i BIOS for din computer.

BEMÆRK: Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om, hvordan du får manualen til din computer.

Strømindstillingerne for USB Ethernet-adapteren skal konfigureres. Udfør følgende trin for at konfigurere strømindstillingerne.

  1. Åbn Enhedshåndtering.
  2. Klik på pilen ud for Netværkskort.
  3. Højreklik på listen over USB Ethernet-adaptere (det nøjagtige navn varierer), og vælg Egenskaber.
  4. Vælg fanen Strømstyring , og sørg for, at alle tre felter er markeret.
  5. Vælg derefter fanen Avanceret .
  6. Rul ned til Wake on Magic Packet-listen , og sørg for, at den er aktiveret fra menuen Værdi .
  7. Rul ned til Væk ved mønstermatchliste , og sørg for, at den er aktiveret fra menuen Værdi .
  8. Rul ned til egenskabslisten WOL &; Shutdown Link Speed , og vælg Not Speed Down i menuen Value .
  9. Klik på OK.
  10. Det sidste krav er, at computeren skal være tilsluttet vekselstrøm, for at Wake-on-LAN kan fungere.

Tilbage til toppen

Produtos afetados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000144618
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 out. 2025
Versão:  8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.