Без пробудження через локальну мережу з док-станцією USB Type-C
Resumo: Док-станції та адаптери на базі USB Type-C USB 3.0, оснащені портом Ethernet, можуть підтримувати пробудження під час локальної мережі (WOL) лише зі стану сну. Систему не можна ввімкнути у вимкненому стані за допомогою WOL. ...
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Комп'ютер не прокидається через локальну мережу
Якщо комп'ютер вимкнено (не перебуває в стані сну або глибокого сну) і підключено Ethernet за допомогою док-станції або адаптера Ethernet на базі USB Type-C, ви не зможете вивести систему зі стану повного вимкнення живлення за допомогою функції Wake-on-LAN.
Causa
Сценарії підтримки стану Dock Sleep
- Ця проблема не впливає на док-станцію Dell Thunderbolt 3 (TB16). Він буде прокидатися через локальну мережу (WOL) зі станів сну S3, S4 або S5.
- Док-станція Dell USB Type-C (WD15) версій від A00 до A03 підтримує WOL лише зі стану живлення S3.
ПРИМІТКА. Оновлення прошивки доступне на сайті підтримки Dell: Драйвери та завантаження.
- Док-станція WD15 версії A04, як і TB16, підтримує WOL зі сплячих станів S3, S4 або S5.
- Багатопортовий адаптер DA200 підтримує WOL тільки зі стану живлення S3.
- Док-станція Dell WD19 підтримує режим сну Wake-on-LAN з S3, S4 або S5 у вибраних системах Dell.
- Док-станція Dell Thunderbolt - WD19TB підтримує режим сну Wake-on-LAN від S3, S4 або S5 у режимі сну з обраними системами Dell.
ПРИМІТКА. Перегляньте Посібник із сумісності док-станцій Dell Docks для того, які комп'ютери сумісні з якими док-станціями (лише англійською мовою).
Resolução
Увімкніть функцію Wake-on-LAN зі стану сну
Існує кілька параметрів, які необхідно налаштувати для включення Wake-on-LAN за допомогою USB-док-станцій/адаптерів.
BIOS повинен бути налаштований таким чином, щоб USB-пристрої могли пробуджувати систему. Перегляньте інструкцію до вашого комп'ютера, щоб дізнатися про параметри, доступні в BIOS для вашого комп'ютера.
ПРИМІТКА. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell , щоб дізнатися, як отримати посібник для вашого комп'ютера.
Необхідно налаштувати параметри живлення для адаптера USB Ethernet. Щоб налаштувати параметри живлення, виконайте наступні дії.
- Відкрийте Диспетчер пристроїв.
- Клацніть стрілку поруч із пунктом Мережні адаптери.
- Клацніть правою кнопкою миші список адаптера USB Ethernet (точна назва може бути різною) і виберіть «Властивості».
- Виберіть вкладку «Керування живленням », переконайтеся, що всі три пункти позначені.
- Далі вибираємо вкладку Додатково .
- Прокрутіть униз до списку «Пробудження на Magic Packet » і переконайтеся, що він увімкнений у меню «Значення ».
- Прокрутіть униз до списку Wake on pattern match (Пробудження за зразком ) і переконайтеся, що він увімкнений у меню Value .
- Прокрутіть униз до списку властивостей WOL & Shutdown Link Speed і виберіть Not Speed Down у меню Value .
- Натисніть кнопку «OK».
- Остання вимога полягає в тому, що комп'ютер має бути підключений до мережі змінного струму, щоб функція Wake-on-LAN функціонувала.
Produtos afetados
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TBPropriedades do artigo
Número do artigo: 000144618
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 out. 2025
Versão: 8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.