Без пробудження через локальну мережу з док-станцією USB Type-C

Resumo: Док-станції та адаптери на базі USB Type-C USB 3.0, оснащені портом Ethernet, можуть підтримувати пробудження під час локальної мережі (WOL) лише зі стану сну. Систему не можна ввімкнути у вимкненому стані за допомогою WOL. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Комп'ютер не прокидається через локальну мережу

Якщо комп'ютер вимкнено (не перебуває в стані сну або глибокого сну) і підключено Ethernet за допомогою док-станції або адаптера Ethernet на базі USB Type-C, ви не зможете вивести систему зі стану повного вимкнення живлення за допомогою функції Wake-on-LAN.

Causa

Сценарії підтримки стану Dock Sleep

  • Ця проблема не впливає на док-станцію Dell Thunderbolt 3 (TB16). Він буде прокидатися через локальну мережу (WOL) зі станів сну S3, S4 або S5.
  • Док-станція Dell USB Type-C (WD15) версій від A00 до A03 підтримує WOL лише зі стану живлення S3.
    ПРИМІТКА. Оновлення прошивки доступне на сайті підтримки Dell: Драйвери та завантаження.
  • Док-станція WD15 версії A04, як і TB16, підтримує WOL зі сплячих станів S3, S4 або S5.
  • Багатопортовий адаптер DA200 підтримує WOL тільки зі стану живлення S3.
  • Док-станція Dell WD19 підтримує режим сну Wake-on-LAN з S3, S4 або S5 у вибраних системах Dell.
  • Док-станція Dell Thunderbolt - WD19TB підтримує режим сну Wake-on-LAN від S3, S4 або S5 у режимі сну з обраними системами Dell.
ПРИМІТКА. Перегляньте Посібник із сумісності док-станцій Dell Docks для того, які комп'ютери сумісні з якими док-станціями (лише англійською мовою).

Resolução

Увімкніть функцію Wake-on-LAN зі стану сну

Існує кілька параметрів, які необхідно налаштувати для включення Wake-on-LAN за допомогою USB-док-станцій/адаптерів. 

BIOS повинен бути налаштований таким чином, щоб USB-пристрої могли пробуджувати систему. Перегляньте інструкцію до вашого комп'ютера, щоб дізнатися про параметри, доступні в BIOS для вашого комп'ютера.

ПРИМІТКА. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell , щоб дізнатися, як отримати посібник для вашого комп'ютера.

Необхідно налаштувати параметри живлення для адаптера USB Ethernet. Щоб налаштувати параметри живлення, виконайте наступні дії.

  1. Відкрийте Диспетчер пристроїв.
  2. Клацніть стрілку поруч із пунктом Мережні адаптери.
  3. Клацніть правою кнопкою миші список адаптера USB Ethernet (точна назва може бути різною) і виберіть «Властивості».
  4. Виберіть вкладку «Керування живленням », переконайтеся, що всі три пункти позначені.
  5. Далі вибираємо вкладку Додатково .
  6. Прокрутіть униз до списку «Пробудження на Magic Packet » і переконайтеся, що він увімкнений у меню «Значення ».
  7. Прокрутіть униз до списку Wake on pattern match (Пробудження за зразком ) і переконайтеся, що він увімкнений у меню Value .
  8. Прокрутіть униз до списку властивостей WOL & Shutdown Link Speed і виберіть Not Speed Down у меню Value .
  9. Натисніть кнопку «OK».
  10. Остання вимога полягає в тому, що комп'ютер має бути підключений до мережі змінного струму, щоб функція Wake-on-LAN функціонувала.

На початок

Produtos afetados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000144618
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 out. 2025
Versão:  8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.