Data Protection Advisor (DPA): As solicitações de coleta de dados do NetWorker falham com erro ao executar o nsradmin no servidor
Resumo: As solicitações de coleta de dados do NetWorker falham com erro ao executar o nsradmin no servidor
Sintomas
Todas as solicitações de coleta de dados para o NetWorker falham com erro ao executar o nsradmin no servidor
Observações do agente na depuração:
DBG1 48066.48109 20200402:164006 com.base.runcmd - csystemopen(): cmd to run is: '/usr/sbin/nsradmin'
DBG1 48066.48109 20200402:164006 com.base.runcmd - csystemopen(): argument 0 is nsradmin
DBG1 48066.48109 20200402:164006 com.base.runcmd - csystemopen(): argument 1 is -s
DBG1 48066.48109 20200402:164006 com.base.runcmd - csystemopen(): argument 2 is nwserv.domain.com
DBG1 48066.48109 20200402:164006 com.base.runcmd - csystemopen(): input is . type: NSR
show type; version; hostname
print
quit
DBG2 48066.48109 20200402:164007 com.base.runcmd - csystemreadline(): select took 1.00503 seconds. 3598.99 seconds left
DBG2 48066.48109 20200402:164008 com.base.runcmd - csystemreadline(): select took 0.995401 seconds. 3598 seconds left
DBG2 48066.48109 20200402:164008 com.base.i18n - convertToUTF8Data(): convdata->conv is NULL
DBG1 48066.48109 20200402:164008 com.base.runcmd - csystemreadline(): failed to write to child
DBG1 48066.48109 20200402:164008 com.base.runcmd - csystemclose(): child exited with status 1
Ao executar o comando manualmente diretamente no NetWorker, o comando é executado corretamente/sem problemas.
Ao verificar o status no NetWorker, a seguinte mensagem é exibida:
Test # 9 - Checking for unmounted devices ... 144502:nsrd: Unable to set user privileges based on user token for root on nwserv.domain.com:Security token has expired.
Causa
Resolução
https://support.emc.com/kb/487486
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