Data Protection Advisor (DPA): L'agente DPA non è riuscito a eseguire la registrazione all'Application Server con exception.name_conflict errore

Il nuovo agente DPA installato non riesce a eseguire la registrazione all'Application Server DPA. All'interno di dpaagent. log, il seguente messaggio di errore indica che la registrazione non riesce a causa di conflitti di nome:      
L'errore precedente, tuttavia, non fornisce il nome esatto del conflitto, anche con il debug di Agent basso livello abilitato.

L'errore di registrazione dell'agente è causato da un conflitto di nomi, come mostrato nel registro dpaagent. Una volta rimosso il hostname che causa il conflitto, l'agente è in grado di registrarsi correttamente con l'Application Server DPA.

Il nome del conflitto non viene trovato nel registro dpaagent, anche con debug a basso livello abilitato, in quanto l'Application Server DPA tiene traccia di queste informazioni. Per determinare il nome del conflitto e risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:      

1. Accedere all'Application Server DPA e passare al server. accedere alla directory < DPA install >/Services/logs/.
2. Nel file server. log, cercare la parola chiave "nodo già trovato". Qualcosa di simile al seguente dovrebbe essere visto:      

3. Accedere a DPA GUI > Inventory > Object Library > host e cercare l'host YYYYYY.
4. Selezionare le proprietà dell'host YYYYYY > sezione alias e cercare il nome del conflitto XXXXXX.
5. Creare una copia di tutti i nomi degli alias in caso di problemi.
6. Selezionare nome alias XXXXXX e fare clic su Elimina.
7. Cliccare su Applica e quindi su OK.
8. Riavviare l'agente DPA che non è stato registrato e dovrebbe essere in grado di eseguire la registrazione a DPA Application Server.

Se l'Agent continua a non eseguire la registrazione, esaminare un registro agente aggiornato come un errore o un problema diverso. È possibile che si sia verificato un errore di conflitto del nome aggiuntivo che deve essere risolto utilizzando i passaggi descritti in precedenza.

Contattare Dell EMC team di supporto tecnico per ulteriori dettagli o informazioni.