Data Protection Advisor (DPA): Агенту DPA не удалось зарегистрироваться на сервере приложений с ошибкой exception.name_conflict

Новый установленный агент DPA не регистрируется на сервере приложений DPA. В дпаажент. log следующая ошибка указывает на то, что регистрация завершается сбоем из-за конфликта имен.      
Однако вышеуказанная ошибка не предоставляет точное имя конфликта, даже при включенном низком уровне отладки агента.

Сбой регистрации агента вызван конфликтом имен, как показано в журнале дпаажент. После того как hostname, который вызывает конфликт, удаляется, агент может успешно зарегистрироваться на сервере приложений DPA.

Имя конфликта в журнале дпаажент не может быть найдено даже при включенном низком уровне отладки, так как сервер приложений DPA отслеживает эту информацию. Чтобы определить имя конфликта и устранить проблему, выполните указанные ниже действия.      

1. Откройте сервер приложений DPA и перейдите к серверу. Войдите в систему < DPA Install dir >/сервицес/логс/.
2. В поле сервер. журнал, поиск по ключевому слову «узел уже найден». Ниже показаны вещи, подобные приведенным ниже.      

3. Перейдите в DPA GUI > Inventory > объектная Библиотека > хосты и найдите хост ИИИИИИ.
4. Выберите свойства хоста ИИИИИИ > раздел «псевдонимы» и взучите имя «конфликтное имя XXXXXX».
5. Сделайте копию имен всех псевдонимов на случай возникновения проблем.
6. Выберите псевдоним имя XXXXXX и нажмите кнопку Удалить.
7. Нажмите кнопку Применить, затем кнопку ОК.
8. Перезапустите агент DPA, в котором произошел сбой, и он должен иметь возможность зарегистрироваться на сервере приложений DPA.

Если агент продолжает регистрироваться неверно, проверьте обновленный журнал агента в случае возникновения другой ошибки или ошибки. Возможно, имеется дополнительная ошибка конфликта имен, которую необходимо разрешить с помощью вышеуказанных шагов.

Для получения более подробной информации или сведений обращайтесь к специалисту службы технической поддержки Dell EMC.