Data Protection Advisor (DPA): DPA agent kunne ikke registreres på applikationsserveren med exception.name_conflict-fejl

Resumo: DPA agent registreres ikke på applikationsserveren med exception.name_conflict fejl

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

En ny installeret DPA-agent registreres ikke på DPA-applikationsserveren. I dpaagent. log er der følgende fejl, der angiver, at registreringen mislykkes pga. navnekonflikt:      
< fejl >
<-id > exception.name_conflict </id >
< meddelelse > der findes allerede et alias med det samme navn. Vælg et andet navn </Message >
< postnavn = "type" > alias </entry >
</Error >
fejl 18330,18330 20210304:210609 agent. config-initAgentConfig (): Failed to register agent with the server. Venter på at forsøge igen...

Men ovenstående fejl giver ikke det præcise konflikt navn, selv med agent debug low level Enabled.

Causa

Agent registreringsfejl forårsaget af navnekonflikt, som vist i dpaagent-loggen. Når den hostname, der forårsager konflikten, fjernes, er agenten i stand til at registrere med DPA-applikationsserveren.

Resolução

Konflikt navnet findes ikke i dpaagent-loggen, selv om fejlfinding af lavt niveau er aktiveret, da DPA-applikationsserveren sporer disse oplysninger. Følg nedenstående trin for at finde konflikt navnet og løse problemet:      
  1. Få adgang til DPA-applikationsserveren og gå til serveren. log under < DPA Installér dir >/Services/logs/.
  2. I filen server. log, Søg efter nøgleord "noden allerede fundet". Noget, der ligner nedenstående, skal ses:      
2021-03-05 09:54:53114-fejl [com. EMC. Apollo. Command. node. UpdateNodeCommandBean] (http-/0.0.0.0:9002-3) node findes allerede med et nyt alias XXXXXX eksisterende nodeElement-navn: YYYYYY
09:54:53114-fejl [org. JBoss. som. EJB3] (http-/0.0.0.0:9002-3) javax. EJB. EJBTransactionRolledbackException: Der findes allerede et alias med samme navn. Vælg et andet navn (exception.name_conflict)
  1. Gå til DPA GUI > lager > objektbibliotek > hosts-fanen og Søg efter værts YYYYYY.
  2. Vælg Host YYYYYY-egenskaberne > aliaser for at se efter konflikt navnet XXXXXX.
  3. Opret en kopi af alle alias navne i tilfælde af, at der er et problem.
  4. Vælg aliasnavn XXXXXX, og klik på Slet.
  5. Klik på Anvend og derefter på OK.
  6. Genstart DPA-agenten, som ikke kunne registreres, og den skal kunne registreres til DPA Application Server.
Hvis agenten fortsat ikke registreres, skal du gennemgå en opdateret agent logfil som en anden fejl eller problem kan nu opstå. Det er muligt, at der kan være en ekstra navnekonflikt fejl, som skal løses ved at følge ovenstående trin.

Kontakt Dell EMC teknisk support-team for at få yderligere oplysninger eller oplysninger.

Produtos afetados

Data Protection Advisor
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000183846
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 jul. 2021
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.