Data Protection Advisor (DPA)：DPA 代理程式無法使用 exception.name_conflict 錯誤註冊至應用程式伺服器

Resumo: DPA 代理程式無法在有 exception.name_conflict 錯誤的情況中註冊至應用程式伺服器

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Sintomas

新安裝的 DPA 代理程式無法註冊至 DPA 應用程式伺服器。在 dpaagent 記錄中，下列錯誤指出由於名稱衝突導致註冊失敗：      
< 錯誤 >
< id > exception.name_conflict </id >
< 的 message > 已存在同名的別名。請選擇其他名稱 </message >
< 專案名稱 = "type" > 別名 </entry >
</Error >
ERR 18330.18330 20210304:210609 代理程式. config-initAgentConfig （）：無法向伺服器註冊代理程式。正在等待重新嘗試 .。。

但是，即使已啟用代理程式調試低層級，上述錯誤也不會提供確切的衝突名稱。

Causa

代理程式註冊失敗是由於 dpaagent 記錄中所示的名稱衝突所造成。移除造成衝突的 hostname 後，代理程式就能在 DPA 應用程式伺服器上成功註冊。

Resolução

即使啟用調試低層級，也不會在 dpaagent 記錄中找到衝突名稱，因為 DPA 應用程式伺服器會追蹤此資訊。若要判斷衝突名稱並解決問題，請按照以下步驟操作：      
  1. 存取 DPA 應用程式伺服器，然後流覽至伺服器。 < DPA 安裝目錄下的記錄 >/services/logs/。
  2. 在伺服器 .log 中，搜尋關鍵字「節點已找到」。應看到類似以下的內容：      
2021-03-05 09：54：53114錯誤 [apollo，UpdateNodeCommandBean] （HTTP-/0.0.0.0： 9002-3）已找到使用新別名的節點 XXXXXX 現有的 nodeElement 名稱：YYYYYY
09：54：53114錯誤 [org jboss. as. ejb3] （HTTP-/0.0.0.0： 9002-3） javax. ejb. EJBTransactionRolledbackException：名稱相同的別名已經存在。請選擇其他名稱（exception.name_conflict）
  1. 前往 DPA GUI > 清查 > 物件程式庫 > 主機標籤，然後搜尋主機 YYYYYY。
  2. 選取 host YYYYYY 的 properties （> 別名）區段，然後尋找衝突名稱 XXXXXX。
  3. 如果有問題，請複製所有別名名稱。
  4. 選取別名名稱 XXXXXX，然後按一下 Delete （刪除）。
  5. 按一下套用，然後按一下確定。
  6. 重新開機未能註冊的 DPA 代理程式，而且應該能夠註冊 DPA 應用程式伺服器。
如果代理程式仍無法註冊，請檢查更新的代理程式記錄是否因其他錯誤或問題現在可能會發生。可能存在其他名稱衝突錯誤，必須使用上述步驟解決。

請聯絡 Dell EMC 技術支援小組，以取得進一步的詳細資料或資訊。

Produtos afetados

Data Protection Advisor
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000183846
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 jul. 2021
Versão:  4
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