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Número do artigo: 000186188

Comment renouveler manuellement, gérer ou annuler un abonnement Office 365

Resumo: Cet article décrit le processus de renouvellement manuel des abonnements Office 365, de désactivation du renouvellement automatique ou d’annulation de l’abonnement.

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Conteúdo do artigo

Instruções

Remarque : Office 365 est configuré initialement pour renouveler automatiquement votre abonnement par défaut. Ce paramètre peut être modifié à tout moment. Les étapes suivantes sont nécessaires si le renouvellement automatique de l'abonnement a été désactivé ou si vous souhaitez le désactiver.
 
  1. Connectez-vous au portail de support Dell Cloud.
  2. Utilisez les informations d'identification fournies par Dell pour vous connecter au portail. En général, le nom d'utilisateur est votre numéro de client Dell, sauf si l'utilisateur l'a modifié.
    • En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié. - Un lien permettant de réinitialiser votre mot de passe est envoyé à l'adresse e-mail fournie à Dell lors de la configuration de votre abonnement initial.

      Capture d'écran de la demande de réinitialisation du mot de passe Office 365

    • Si un problème se produit au cours du processus de réinitialisation du mot de passe, envoyez un e-mail à salessupport@office365.dell.com
  3. Sélectionnez Compte.

    Tableau de bord Office 365

  4.  Sélectionnez Abonnement, puis sélectionnez l'abonnement souhaité à renouveler.

    Bouton Abonnement du tableau de bord Office 365

  5.  Sélectionnez Renouveler pour renouveler manuellement l'abonnement.

    Bouton Renouveler du tableau de bord Office 365

    Remarque : si vous préférez désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement, sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique.

    Pour plus d’informations, contactez:
    Department - Microsoft 365 Dell Technical Support +833-673-6196
    Email Address - cloudsoftwarehelp@dell.com
    Operational Hours - 24/7

    Department - Microsoft 365 Dell Sales Support +888-927-4010
    Email Address - salessupport@office365.dell.com
    Operational Hours - Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h EST

    Propriedades do artigo

    Produto afetado

    Microsoft 365 from Dell

    Data da última publicação

    09 mar. 2023

    Versão

    6

    Tipo de artigo

    How To

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