Não é possível gerar vídeo para monitores durante o POST com conexão DP em desktops Alienware
Resumo: Este artigo apresenta as etapas para solucionar problemas quando a placa gráfica RTX séries 3060/3070/3080/3090 não gera vídeo para monitores AW2721D/AW2521H durante o POST (Power-On Self-Test, teste automático de inicialização) com DisplayPort (conexão DP em desktops Alienware). ...
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Sintomas
O computador desktop Alienware não gera vídeo para monitores AW2721D ou AW2521H durante o POST usando a conexão DP, mas exibe vídeo para AW2721D monitor após o carregamento no sistema operacional.
Quando isso acontece, não é possível carregar na configuração do BIOS sem vídeo.
A identificação do problema ocorre com uma combinação abaixo:
| Plataforma | Placa gráfica e DPN | Tipo de conexão | Modelo do monitor. |
|
|
DP | AW2721D/AW2521H |
Causa
Problema de VBIOS na placa gráfica.
Resolução
Atualizar para o VBIOS versão 1.0.0.3 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.
Produtos afetados
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721DPropriedades do artigo
Número do artigo: 000190702
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 nov. 2025
Versão: 8
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