PowerStore: Problema na chave de criptografia D@RE que pode causar um problema de integridade dos dados
Resumo: As chaves de criptografia D@RE poderão ser perdidas em sistemas que executam o 2.0.0.0 se um disco for inserido em um array após a instalação inicial.
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Sintomas
As chaves D@RE não estão atribuídas corretamente à unidade
Causa
A Dell Technologies identificou uma condição rara que pode ocorrer em sistemas que executam o código 2.0.0.0. do PowerStore. Essa condição pode ser apresentada por meio dos seguintes eventos:
- Remover um disco e reinseri-lo após 5 minutos
- Inserir um novo disco como substituto de um disco com falha
- Adicionar novos discos como parte de um upgrade de capacidade
Resolução
- Para evitar qualquer risco associado a esse problema, recomendamos que você faça upgrade para o código 2.0.1.0 ou superior do PowerStore OS imediatamente.
- Se você estiver usando o código 2.0.0.0 e estiver substituindo uma unidade, siga estas etapas:
-
Remova a unidade do chassi.
-
Deixe que a recriação seja concluída.
-
Realize o upgrade para o PowerStore OS 2.0.1.0
-
Substitua a unidade com defeito que foi removida na primeira etapa.
- Se você encontrou o erro "Encryption key check failed" durante uma verificação de integridade, não reinicialize os nós e procure assistência imediata citando este artigo da KB. Para obter mais informações sobre a falha na Verificação de integridade pré-upgrade, consulte o artigo da KB n.º 000191004
NOTA PARA USUÁRIOS DO CLOUDIQ: Quando o problema é detectado, ele é adicionado à Lista de problemas de integridade e, dependendo dos outros problemas detectados, pode modificar a Pontuação de integridade em até 45 pontos. Esse problema é removido da Lista de problemas de integridade após o upgrade para a versão 2.0.1.0 ou posterior. Lembre-se de que é necessário aguardar no mínimo 24 horas para que as alterações sejam refletidas na Pontuação de integridade.
Para obter mais informações sobre o CloudIQ e sobre como se conectar, caso não esteja conectado, visite a página do CloudIQ no site da Dell Technologies
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000191410
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 dez. 2022
Versão: 11
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