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Número do artigo: 000199974
Os notebooks não alternam da rede Wi-Fi para a Ethernet quando são conectados ao cabo Ethernet com dongle USB-C
Resumo: Os notebooks permanecem em Wi-Fi quando conectados à Ethernet.
Conteúdo do artigo
Sintomas
Os notebooks com o recurso de controle de rádio sem fio (Figura 1 [somente em inglês]) no BIOS não alternam para a Ethernet ao usarem dongles USB-C para RJ45 ou quando são conectados a monitores com capacidade de rede. Isso ocorre quando os notebooks usam uma conexão USB-C para USB-C ou USB-C para RJ45.
Figura 1: controle de rádio sem fio na Configuração do BIOS
Figura 1: controle de rádio sem fio na Configuração do BIOS
Causa
A troca para rádio Wi-Fi funciona apenas quando os notebooks estão conectados a uma dock station.
Resolução
Esse comportamento é esperado.
Propriedades do artigo
Produto afetado
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Dock WD19, Latitude 3300, Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 5300, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420
, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5500, Latitude 5510, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 5550, Precision 5560, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5750, Precision 5760, Precision 7750, Precision 7760
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Data da última publicação
06 dez. 2023
Versão
4
Tipo de artigo
Solution