Como identificar a versão do agente do Secureworks Red Cloak Endpoint

Este artigo apresenta as etapas para localizar e identificar a versão do agente do Secureworks Red Cloak Endpoint.

Produtos afetados:

• Secureworks Red Cloak Endpoint

Sistemas operacionais afetados:

• Windows
• Linux

O processo para identificar a versão do agente do Secureworks Taegis XDR difere entre Windows e Linux. Clique no sistema operacional adequado para obter mais informações.

Windows

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows e clique em Executar.
2. Em Executar UI, digite cmd e pressione Enter.
   
3. Digite cd "<PATH>" e pressione Enter.
   
   Nota:

   • <PATH> = A pasta de configuração do Secureworks Red Cloak Endpoint
   • Por padrão, a pasta de configuração é C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak.
4. Digite redcloak.exe --check e pressione Enter.
   
5. O prompt de comando exibirá informações semelhantes às apresentadas no exemplo abaixo. A versão instalada é exibida no [INFO] Version: . Se erros forem vistos ou não houver um [SUCCESS] no final, entre em contato com o Suporte Dell.

   …
   [ INFO  ] Secureworks Red Cloak
   [ INFO  ] Communications Check
   [ INFO  ]
   [ INFO  ] This process will check the communications channel between
   [ INFO  ] this system and the servers.
   [ INFO  ]
   [ INFO  ] Version: 2.8.3.0
   [ INFO  ] Configuration: c:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak\config.bin 
   …
   [SUCCESS] connection active

   Nota:

   • Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o suporte, consulte Como obter suporte para o SecureWorks Taegis XDR.
   • A versão de saída do exemplo pode ser diferente em seu ambiente.

Linux

1. Abra o Terminal.
   
2. Digite /opt/secureworks/redcloak/bin/redcloak -–check e, em seguida, pressione Enter para verificar a versão do agente. A versão instalada é exibida no [INFO] Version: .
   
   Nota: A versão na imagem do exemplo pode ser diferente em seu ambiente.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.