Avamar:インスタント アクセス リストアが失敗する: vmir Error <42570>: クエリー作成VMの起動に失敗し、次のエラーが発生しました。RuntimeFault.summary

Resumo: vmirエラー <42570>: クエリー作成VMの起動に失敗し、次のエラーが発生しました。RuntimeFault.summary 「一般的なランタイム エラーが発生しました。キー プロバイダーNDP1はホストと互換性がありません ホストがネイティブ キー プロバイダーをサポートしていない理由(クラスター内にないため)。

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

インスタント アクセスはAvamar UIでこのエラーで失敗します。
「ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found」

vmir.logのエラー
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Causa

根本原因はVMware関連です。

Resolução

ESXホストを削除してクラスターに読み取り、暗号化設定を変更する必要があります。
必要に応じて、VMwareサポートと連携します。

Mais informações

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Produtos afetados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000213173
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 out. 2024
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.