A atualização off-line do Windows Server 2019 não foi concluída com a mensagem "A atualização não é aplicável ao seu computador"
Resumo: A atualização off-line do Windows Server 2019 não foi concluída com a mensagem "A atualização não é aplicável ao seu computador".
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Sintomas
O usuário tentou fazer uma atualização off-line para a atualização cumulativa mais recente para o Windows Server 2019 (consulte o artigo da Microsoft 5027222 vinculado abaixo), mas a atualização falhou com a mensagem "The update is not applicable to your computer".
Figura 1: Captura de tela da mensagem de falha da atualização do Windows
Figura 1: Captura de tela da mensagem de falha da atualização do Windows
Causa
O cliente não segue as instruções de pré-requisito no artigo da Microsoft 13 de junho de 2023-KB5027222 (OS Build 17763.4499)
"Antes de instalar esta atualização
A Microsoft agora combina a atualização mais recente da pilha de manutenção (SSU) para seu sistema operacional com a LCU (Latest Cumulative Update, atualização cumulativa mais recente). As SSUs melhoram a confiabilidade do processo de atualização para reduzir possíveis problemas durante a instalação do LCU. Para obter informações gerais sobre SSUs, consulte Manutenção de atualizações da pilha e Atualizações da pilha de manutenção (SSU): Pré-requisito para perguntas
frequentes:
você deve instalar a SSU (KB5005112) de 10 de agosto de 2021 antes de instalar o LCU."
A Microsoft agora combina a atualização mais recente da pilha de manutenção (SSU) para seu sistema operacional com a LCU (Latest Cumulative Update, atualização cumulativa mais recente). As SSUs melhoram a confiabilidade do processo de atualização para reduzir possíveis problemas durante a instalação do LCU. Para obter informações gerais sobre SSUs, consulte Manutenção de atualizações da pilha e Atualizações da pilha de manutenção (SSU): Pré-requisito para perguntas
frequentes:
você deve instalar a SSU (KB5005112) de 10 de agosto de 2021 antes de instalar o LCU."
Resolução
Instale a SSU de acordo com o artigo da Microsoft 5005112 atualização da pilha de manutenção para Windows 10, versão 1809: 10 de agosto de 2021
(conforme mostrado no artigo anterior da Microsoft 5027222
), e, em seguida, instale o LCU mais recente. O problema deve ser resolvido.
Figura 2: Captura de tela da mensagem de conclusão atualizada do Windows
(conforme mostrado no artigo anterior da Microsoft 5027222
), e, em seguida, instale o LCU mais recente. O problema deve ser resolvido.
Figura 2: Captura de tela da mensagem de conclusão atualizada do Windows
Produtos afetados
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022Propriedades do artigo
Número do artigo: 000215384
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 dez. 2024
Versão: 4
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