PowerProtect: Transparent Snapshot Data Mover VM-sikkerhetskopier kan ikke opprette LWD-øyeblikksbilde

Resumo: Transparent Snapshot Data Mover-sikkerhetskopier (TSDM) mislykkes etter vCenter eller ESXi er oppgradert til versjon 8.0.2, men den andre verten forblir på 8.0.1.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) VM-sikkerhetskopiering mislykkes med en av feilene nedenfor:
  • Observert når ESXi er oppgradert til 8.0.2, men vCenter er på 8.0.1.
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
Eksempel på logg for BackupVMSession: 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • Observerte når vCenter er oppgradert til 8.0.2, men ESXi er på 8.0.1.
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
Eksempel på logg for BackupVMSession: 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

I henhold til VMware-samhandling støttes heller ikke ESXi 8.0U2 med vCenter Server 8.0U1. Se VMware Product Interoperability MatrixDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. for de nyeste resultatene.
 
Samhandling som resultat av VMware
Figur 1: Samhandling som resultat av VMware

Causa

Teknikk for PowerProtect Data Manager utførte tester av samhandling vedrørende TSDM i VMware-versjonene> 8.0.1<–8.0.2. Her er resultatene:
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.1 fungerer fint
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.1 mislykkes med feilen "vCenter-oppgaven for 'SDM Snapshot Sync Full' fullført med tilstanden 'error'. vCenter-oppgaven mislyktes: En spesifisert parameter var ikke riktig: synkroniserings-ID (500)"
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.2 fungerer fint
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.2 fails with error "vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD-øyeblikksbilde pågår, TSDM-øyeblikksbilde UUID = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' (500)"

Resolução

Siden oppgraderinger og versjoner av vCenter og ESXi er utenfor grensene til PowerProtect Data Manager, er det opp til kunden hvordan du går frem.
  • Oppgrader slik at både vCenter og ESXi er på versjon 8.0.2
Eller
  • Nedgradering slik at både vCenter og ESXi er på versjon 8.0.1
PowerProtect Data Manager støtter ikke versjon 8.0.2 per oktober 2023. Du finner den nyeste informasjonen om interoperabilitet i støttematrisen for E-Lab Navigator.

Mais informações

Det samme problemet som ble funnet med ESXi v8.0.3 og vCenter v8.0.2
Løst etter oppgradering av vCenter til v8.0.3 for å samsvare med ESXi-versjonen.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.