PowerProtect: Zálohování virtuálního počítače Transparent Snapshot Data Mover nevytvoří snímek LWD

Resumo: Po upgradu softwaru vCenter nebo ESXi na verzi 8.0.2, ale druhý hostitel zůstává ve verzi 8.0.1, selhává zálohování TSDM (Transparent Snapshot Data Mover).

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Zálohování virtuálního počítače TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) selže s některou z následujících chyb:
  • Pozorováno, když je systém ESXi upgradován na verzi 8.0.2, ale nástroj vCenter je ve verzi 8.0.1.
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
Příklad protokolu BackupVMSession: 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • Pozorováno, když je nástroj vCenter upgradován na verzi 8.0.2, ale systém ESXi je ve verzi 8.0.1.
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
Příklad protokolu BackupVMSession: 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

Podle interoperability VMware není systém ESXi 8.0U2 podporován vCenter Serverem 8.0U1. Nejnovější výsledky naleznete v maticiTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. interoperability produktů VMware.
 
Výsledek interoperability ze systému VMware
Obrázek 1: Výsledek interoperability ze systému VMware

Causa

Technici nástroje PowerProtect Data Manager provedli testy interoperability týkající se funkce TSDM ve verzích VMware 8.0.1<>–8.0.2. Zde jsou výsledky:
  • ESXi 8.0.1 <–> Center 8.0.1 funguje správně.
  • ESXi 8.0.2 <–> Center 8.0.1 selže s chybou "The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync Full' completed se stavem 'error'. Úloha vCenter se nezdařila: Zadaný parametr nebyl správný: sync Id (500)"
  • ESXi 8.0.2 <–> Center 8.0.2 funguje správně
  • ESXi 8.0.1 <–> Center 8.0.2 selže s chybou "vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': Probíhá snapshot DPD, snapshot TSDM UUID = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' (500)"

Resolução

Jelikož upgrady a verze systémů vCenter a ESXi jsou mimo možnosti nástroje PowerProtect Data Manager, je na zákazníkovi, jak bude postupovat.
  • Upgrade tak, aby nástroje vCenter i ESXi byly na verzi 8.0.2.
Nebo
  • Downgrade, aby nástroje vCenter i ESXi byly ve verzi 8.0.1
Nástroj PowerProtect Data Manager od října 2023 nepodporuje verzi 8.0.2. Nejnovější informace o interoperabilitě naleznete v matici podpory E-Lab Navigator.

Mais informações

Stejný problém nalezený v systému ESXi v8.0.3 a vCenter v8.0.2
Vyřešen po upgradu nástroje vCenter na verzi v8.0.3 tak, aby odpovídal verzi systému ESXi.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.