PowerProtect: Transparente snapshotdata Mover VM-sikkerhedskopieringer kan ikke oprette LWD Snapshot

Resumo: TSDM-sikkerhedskopieringer (Transparent Snapshot Data Mover) mislykkes, når vCenter eller ESXi opgraderes til version 8.0.2, men den anden vært forbliver på 8.0.1.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

TSDM-sikkerhedskopiering af Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) mislykkes med en af nedenstående fejl:
  • Observeret, når ESXi opgraderes til 8.0.2, men vCenter er på 8.0.1.
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
Eksempel på BackupVMSession-log: 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • Observeret, når vCenter opgraderes til 8.0.2, men ESXi er på 8.0.1.
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
Eksempel på BackupVMSession-log: 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

I henhold til VMware-interoperabilitet understøttes ESXi 8.0U2 heller ikke med vCenter Server 8.0U1. Se VMware Product Interoperability MatrixDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. for at få de seneste resultater.
 
Interoperabilitetsresultat fra VMware
Figur 1: Interoperabilitetsresultat fra VMware

Causa

PowerProtect Data Manager-teknikken har udført kompatibilitetstest vedrørende TSDM i VMware-versionerne 8.0.1 <-> 8.0.2. Her er resultaterne:
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.1 fungerer fint
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.1 mislykkes med fejlen "vCenter-opgaven for 'SDM Snapshot Sync Full' fuldført med tilstanden 'fejl'. vCenter-opgaven mislykkedes: En angivet parameter var ikke korrekt: synkroniserings-id (500)"
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.2 fungerer fint
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.2 mislykkes med fejlen "vCenter-opgave 'task-72158' mislykkedes: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD-snapshot i gang, TSDM-snapshot UUID = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' (500)"

Resolução

Da vCenter- og ESXi-opgraderinger og -versioner ligger uden for PowerProtect Data Manager, er det op til kunden, hvordan han vil forholde sig.
  • Opgrader, så både vCenter og ESXi er på version 8.0.2
Eller
  • Nedgrader, så både vCenter og ESXi er på version 8.0.1
PowerProtect Data Manager understøtter ikke version 8.0.2 fra oktober 2023. Du finder de seneste oplysninger om interoperabilitet i supportmatrixen E-Lab Navigator.

Mais informações

Det samme problem, der blev fundet med ESXi v8.0.3 og vCenter v8.0.2
Løst efter opgradering af vCenter til v8.0.3, så det svarer til ESXi-versionen.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.