PowerProtect. Резервным копиям Transparent Snapshot Data Mover VM не удается создать моментальный снимок LWD

Resumo: Резервное копирование Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) завершается сбоем после модернизации vCenter или ESXi до версии 8.0.2, но другой хост остается на версии 8.0.1.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Резервное копирование виртуальной машины Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) завершается сбоем с одной из следующих ошибок:
  • Наблюдается, когда ESXi модернизирован до версии 8.0.2, а vCenter включен 8.0.1.
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
Пример журнала BackupVMSession: 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • Наблюдается, когда vCenter модернизирован до версии 8.0.2, а ESXi используется версия 8.0.1.
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
Пример журнала BackupVMSession: 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

Кроме того, согласно совместимости VMware, ESXi 8.0U2 не поддерживается с vCenter Server 8.0U1. Последние результаты см. в таблице Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.совместимости продуктов VMware.
 
Результат взаимодействия от VMware
Рис. 1. Результат взаимодействия от VMware

Causa

Специалисты инженерного отдела PowerProtect Data Manager провели тестирование функциональной совместимости TSDM в VMware версий 8.0.1 <–> 8.0.2. Вот результаты:
  • ESXi 8.0.1 <—> Center 8.0.1 работает нормально
  • ESXi 8.0.2 <—> сбой Center 8.0.1 с ошибкой «Задача vCenter для «SDM Snapshot Sync Full» завершена с состоянием «error». Сбой задачи vCenter: Указан неверный параметр: идентификатор синхронизации (500)»
  • ESXi 8.0.2 <—> Center 8.0.2 работает нормально
  • ESXi 8.0.1 <—> сбой Center 8.0.2 с ошибкой «vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: «dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary»: Выполняется создание моментального снимка DPD, UUID снимка TSDM = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' (500)"

Resolução

Поскольку обновления и версии vCenter и ESXi выходят за рамки PowerProtect Data Manager, заказчик сам решает, как действовать дальше.
  • Выполните модернизацию, чтобы vCenter и ESXi были под управлением версии 8.0.2
или
  • Выполните понижение версии, чтобы vCenter и ESXi работали под управлением версии 8.0.1
PowerProtect Data Manager не поддерживает версию 8.0.2 по состоянию на октябрь 2023 г. Актуальную информацию о функциональной совместимости см. в таблице поддержки E-Lab Navigator.

Mais informações

Та же проблема, что и с ESXi v8.0.3 и vCenter v8.0.2
. Устранена после модернизации vCenter до версии v8.0.3 для соответствия версии ESXi.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.