PowerProtect: VM-Backups des Transparent Snapshot Data Mover können keinen LWD-Snapshot erstellen

Resumo: TSDM-Backups (Transparent Snapshot Data Mover) schlagen fehl, nachdem vCenter oder ESXi auf Version 8.0.2 aktualisiert wurde, der andere Host jedoch auf 8.0.1 verbleibt.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Das VM-Backup des Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) schlägt mit einem der folgenden Fehler fehl:
  • Wird beobachtet, wenn ein ESXi-Upgrade auf 8.0.2 durchgeführt wird, vCenter jedoch auf 8.0.1 ausgeführt wird.
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
Beispiel für BackupVMSession-Protokoll: 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • Wird beobachtet, wenn vCenter auf 8.0.2 aktualisiert wird, ESXi jedoch 8.0.1 installiert ist.
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
Beispiel für BackupVMSession-Protokoll: 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

Außerdem wird ESXi 8.0U2 gemäß VMware-Interoperabilität nicht mit vCenter Server 8.0U1 unterstützt. Die neuesten Ergebnisse finden Sie in der VMware-Produkt-InteroperabilitätsmatrixDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..
 
Ergebnis der Interoperabilität von VMware
Abbildung 1: Ergebnis der Interoperabilität von VMware

Causa

Die technische Abteilung von PowerProtect Data Manager hat Interoperabilitätstests in Bezug auf TSDM in den VMware-Versionen 8.0.1 <bis> 8.0.2 durchgeführt. Hier sind die Ergebnisse:
  • ESXi 8.0.1 <–> Center 8.0.1 funktioniert einwandfrei
  • ESXi 8.0.2 <–> Center 8.0.1 schlägt mit folgendem Fehler fehl: "Die vCenter-Aufgabe für 'SDM Snapshot Sync Full' wurde mit dem Status 'error' abgeschlossen. Die vCenter-Aufgabe ist fehlgeschlagen: Ein angegebener Parameter war nicht korrekt: Synchronisierungs-ID (500)"
  • ESXi 8.0.2 <–> Center 8.0.2 funktioniert einwandfrei
  • ESXi 8.0.1 <–> Center 8.0.2 schlägt mit dem Fehler "vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: "dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary": DPD-Snapshot in Bearbeitung, TSDM-Snapshot-UUID = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' (500)"

Resolução

Da vCenter- und ESXi-Upgrades und -Versionen außerhalb der Grenzen von PowerProtect Data Manager liegen, liegt es an den Kunden, wie er vorgeht.
  • Upgrade von vCenter und ESXi auf Version 8.0.2 durchführen
Oder
  • Downgrade, sodass vCenter und ESXi auf Version 8.0.1 sind
PowerProtect Data Manager unterstützt Version 8.0.2 ab Oktober 2023 nicht mehr. Die neuesten Informationen zur Interoperabilität finden Sie in der E-Lab Navigator-Supportmatrix.

Mais informações

Das gleiche Problem trat bei ESXi v8.0.3 und vCenter v8.0.2
auf und wurde nach dem Upgrade von vCenter auf v8.0.3 behoben, um der ESXi-Version zu entsprechen.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.