PowerProtect: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej Transparent Snapshot Data Mover nie tworzą migawki LWD

Resumo: Tworzenie kopii zapasowych TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) kończy się niepowodzeniem po uaktualnieniu vCenter lub ESXi do wersji 8.0.2, gdy drugi host pozostaje w wersji 8.0.1.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej w technologii Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) kończy się niepowodzeniem z powodu jednego z poniższych błędów:
  • Obserwowane, gdy oprogramowanie ESXi zostało zaktualizowane do wersji 8.0.2, ale vCenter jest w wersji 8.0.1.
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
Przykład dziennika BackupVMSession: 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • Obserwowane, gdy vCenter zostało zaktualizowane do wersji 8.0.2, ale ESXi jest w wersji 8.0.1.
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
Przykład dziennika BackupVMSession: 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

Ponadto, zgodnie z funkcją VMware Interoperability, ESXi 8.0U2 nie jest obsługiwane z vCenter Server 8.0U1. Najnowsze wyniki można znaleźć w matrycy Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.interoperacyjności produktów VMware.
 
Interoperacyjność uzyskana dzięki VMware
Rysunek 1. Interoperacyjność uzyskana dzięki VMware

Causa

Dział techniczny PowerProtect Data Manager przeprowadził testy interoperacyjności dotyczące TSDM w oprogramowaniu VMware w wersjach 8.0.1 <–> 8.0.2. Oto wyniki:
  • ESXi 8.0.1 <—> Center 8.0.1 działa poprawnie
  • ESXi 8.0.2 <—> Center 8.0.1 kończy się niepowodzeniem z błędem "Zadanie vCenter dla 'SDM Snapshot Sync Full' zakończone ze stanem 'error'. Zadanie vCenter zakończyło się niepowodzeniem: Określony parametr był niepoprawny: identyfikator synchronizacji (500)"
  • ESXi 8.0.2 <—> Center 8.0.2 działa poprawnie
  • ESXi 8.0.1 <—> Center 8.0.2 kończy się niepowodzeniem z błędem "vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: "dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary": Migawka DPD w toku, identyfikator UUID migawki TSDM = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' (500)"

Resolução

Ponieważ uaktualnienia i wersje vCenter i ESXi znajdują się poza zakresem PowerProtect Data Manager, to od klienta zależy, jak postąpić.
  • Uaktualnij, aby wersje vCenter i ESXi były w wersji 8.0.2
Lub
  • Obniż wersję systemu tak, aby vCenter i ESXi były w wersji 8.0.1
Od października 2023 r. program PowerProtect Data Manager nie obsługuje wersji 8.0.2. Aby uzyskać najnowsze informacje na temat interoperacyjności, zapoznaj się z matrycą obsługi E-Lab Navigator.

Mais informações

Ten sam problem, który wystąpił w oprogramowaniu ESXi 8.0.3 i vCenter 8.0.2
został rozwiązany po uaktualnieniu oprogramowania vCenter do wersji 8.0.3 w celu dopasowania do wersji ESXi.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.