Функція PowerProtect: Резервні копії віртуальних машин з прозорими знімками знімків не створюють знімок LWD

Resumo: Резервне копіювання transparent Snapshot Data Mover (TSDM) не вдається зробити після оновлення vCenter або ESXi до версії 8.0.2, але інший хост залишається на 8.0.1.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Резервне копіювання віртуальної машини Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) не вдається виконати будь-яку з наведених нижче помилок:
  • Спостерігається, коли ESXi оновлено до 8.0.2, але vCenter увімкнено 8.0.1.
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
Приклад журналу BackupVMSession: 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • Спостерігається, коли vCenter оновлено до 8.0.2, але ESXi увімкнено 8.0.1.
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
Приклад журналу BackupVMSession: 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

Крім того, відповідно до VMware Interoperability, ESXi 8.0U2 не підтримується з vCenter Server 8.0U1. Дивіться Матрицю сумісності продуктів VMware для отримання останніх результатів.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
 
Результат сумісності від VMware
Малюнок 1: Результат сумісності від VMware

Causa

Інженери PowerProtect Data Manager провели тести сумісності щодо TSDM у версіях VMware 8.0.1 <-> 8.0.2. Ось результати:
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.1 працює нормально
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.1 завершує роботу з помилкою "Завдання vCenter для 'SDM Snapshot Sync Full' виконано зі станом 'error'. Завдання vCenter не вдалося: Невірно вказаний параметр: ідентифікатор синхронізації (500)"
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.2 працює нормально
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.2 не працює з помилкою "vCenter завдання 'task-72158' не вдалося: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': Знімок DPD в процесі, знімок TSDM UUID = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' (500)"

Resolução

Оскільки оновлення та версії vCenter і ESXi виходять за межі PowerProtect Data Manager, клієнт сам вирішує, як діяти далі.
  • Оновіть, щоб і vCenter, і ESXi були на версії 8.0.2
Або
  • Даунгрейд, тому і vCenter, і ESXi на версії 8.0.1
PowerProtect Data Manager не підтримує версію 8.0.2 станом на жовтень 2023 року. Щоб отримати останню інформацію про сумісність, перевірте матрицю підтримки E-Lab Navigator.

Mais informações

Ту саму проблему виявлено з ESXi v8.0.3 і vCenter v8.0.2
Вирішено після оновлення vCenter до версії 8.0.3, щоб відповідати версії ESXi.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.