NVP vProxy: Säkerhetskopieringar av virtuella SQL-datorer (msvmappagent) misslyckas med "Fel mottaget från vProxy"-400: Användarnamnet för den virtuella datorn saknas i begäran. ""

Resumo: En säkerhetskopiering av en virtuell Microsoft SQL-dator (VM) som utförs med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheten misslyckas. NetWorker-åtgärdsloggen för säkerhetskopiering visar "Fel mottaget från vProxy ="-400: Användarnamnet för den virtuella datorn saknas i begäran." ” ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

  • En Microsoft SQL Server-säkerhetskopiering konfigureras med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheten.
  • Skyddspolicyns säkerhetskopieringsåtgärd konfigureras med alternativet "Application Consistency" aktiverat för att utföra SQL-appkonsekventa säkerhetskopieringar (MSVMAPPAGENT).
  • Säkerhetskopieringen misslyckas med följande fel som rapporteras i åtgärdsloggarna för säkerhetskopiering:
Felmeddelande har tagits emot från begäran om säkerhetskopiering
  • VProxys /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log Visar liknande felmeddelanden:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Säkerhetskopior av avbildningen av den VM som inte använder "Application Consistency" har slutförts.

Causa

Säkerhetskopieringsåtgärden i NetWorker Protection Policy saknar användarinloggningen för SQL-instansen i inställningarna för programkonsekvens.

Resolução

Uppdatera säkerhetskopieringsåtgärden så att den inkluderar en användare med systemadministratörsbehörighet:

Skärmbild som visar hur användarnamn för sys-administratör har lagts till

Det angivna användarkontot bör ha sysadmin-rättigheter. Detta kan bekräftas i SQL Server Management Studio (SSMS) på den virtuella SQL-datorn:

Bekräfta att användarkontot har sys-administratörsrättigheter

Mais informações

MSVMAPPAGENT loggar finns på den virtuella SQL-datorn under C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000221097
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 30 dez. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.