Błąd skanowania sterownika wiersza poleceń Dell Command Update

Resumo: Dowiedz się więcej o aplikacji Dell Command | Błąd skanowania sterownika aktualizacji: "Brak dostępnych informacji o aktualizacji. System nie jest obsługiwany przez dostępne katalogi."

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Aplikacja Dell Command | Aktualizacja zawiera narzędzie interfejsu wiersza poleceń (CLI) dcu-cli.exe. Umożliwia to administratorom konfigurowanie aplikacji Dell Command | Zarządzanie aktualizacjami i sterownikami z poziomu wiersza poleceń systemu Windows lub programu PowerShell.

Wyszukiwanie aktualizacji sterowników kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "Brak dostępnych informacji o aktualizacji. System nie jest obsługiwany przez dostępne katalogi." Ten błąd występuje, gdy używany jest plik XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect.

Przykładowe polecenie, które może zakończyć się niepowodzeniem z tym błędem, to:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Brak informacji o aktualizacji

Dotyczy produktów:

  • Aplikacja Dell Command | Update

Causa

Ten komunikat o błędzie wprowadza w błąd, ponieważ testy przeprowadzone przez firmę Dell pokazują, że używany model jest obsługiwany. Upewnij się, że model jest obsługiwany, korzystając z aplikacji Dell Command | Strona aktualizacji sterownika aplikacji w pomocy technicznej firmy Dell, odnosząca się do zgodnych systemów.

Wymagane -allowXML Przełącznik nadal znajduje się w wyłączonym (domyślnym) stanie, co powoduje błąd.

-allowXML: Umożliwia włączanie i wyłączanie obsługi pliku katalogu XML

Resolução

Do skanowania przy użyciu pliku XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect wymagane są poprawne polecenia:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź, czy podczas tworzenia pliku XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect zostały wybrane prawidłowe platformy firmy Dell.

Mais informações

Więcej informacji za pomocą wiersza polecenia można znaleźć w sekcji Aplikacja Dell Command | Aktualizacja sekcji interfejsu wiersza poleceń w aplikacji Dell Command | Podręcznik referencyjny dotyczący aktualizacji z działu pomocy technicznej dla aplikacji Dell Command Update Manual & Documentation.

Produtos afetados

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000223721
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 25 ago. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.