Alguns vídeos AVI não podem ser reproduzidos por aplicativos de player de vídeo nativo do Windows, como o aplicativo Media Player
Resumo: Informações sobre o Windows Media Player não é possível reproduzir o arquivo de vídeo AVI (Audio Video Interleave) codificado com MJPEG e mostra um código de erro "0xC00D6D60".
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Sintomas
Se você tentar reproduzir um arquivo de vídeo AVI que foi codificado com MJPEG, ele mostra um código de erro "0xC00D6D60".
Causa
O driver Microsoft MJPEG apresenta o erro se a unidade de processador gráfico (GPU) NVIDIA não é a GPU principal em um laptop híbrido da Microsoft.
Resolução
Driver de vídeo
Uma solução temporária para esse problema é usar o aplicativo Power DVD para reproduzir vídeos de codec MJPEG.
Um novo driver de vídeo com a correção desse problema deve ser lançado por volta de 17 de junho de 2025 (sujeito a alterações).
Produtos afetados
Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5401, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5501, Latitude 5511, Latitude 5580, Latitude 5590, Precision 3470, Precision 3490
, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3541, Precision 3550, Precision 3551, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780
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Propriedades do artigo
Número do artigo: 000288160
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 27 mai. 2025
Versão: 3
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