NetWorker: Azure VM Snapshot Restore "azureCreateVM: error while creating nic"

Resumo: Falha na restauração (nsrazure_recover) da máquina virtual (VM) do NetWorker Azure com o erro "azureCreateVM: error while creating nic"

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

O NetWorker está configurado para executar o Azure VM Snapshot Protection.
Uma restauração de snapshot de VM do Azure falha com o seguinte erro no nsrazure_recover tora:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (padrão): C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Recovered disk from ssid 'SSID' to resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'
Recreating the VM 'VM-NAME-TESTRESTORE' in resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://management.azure.com/subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/RESOURCE-GROUP-NAME_VM-NAME-TESTRESTORE_nic?api-version=2023-02-01': Response Code: 400 Response Data: {"error":{"code":"SubnetIsFull","message":"Subnet /subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/virtualNetworks/VNET-NAME/subnets/SUBNET-NAME with address prefix 10.x.x.x/xx does not have enough capacity for 1 IP addresses.","details":[]}}
207899:nsrazure_recover: azureCreateVM: error while creating nic
207984:nsrazure_recover: Creating VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' failed.

Causa

Durante a restauração da VM do Azure, uma Rede Virtual do Azure (VNET) e uma Sub-rede são especificadas.

A sub-rede do Azure especificada durante a restauração não tem nenhum endereço IP livre a ser usado na VM recuperada.
 Nenhum IPs disponível na sub-rede do Azure 

Resolução

Há duas opções:

  • Se a VNET e a sub-rede especificadas precisarem ser usadas, o Administrador do Azure deverá adicionar ou liberar endereços IP na sub-rede do Azure.
  • O administrador de backup do NetWorker pode especificar uma sub-rede diferente do Azure dentro da mesma VNET que tenha endereços IP disponíveis. Como alternativa, se a VNET contiver apenas uma sub-rede, identifique uma VNET e uma sub-rede no grupo de recursos do Azure de destino que tem IPs disponíveis.

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000345802
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 jul. 2025
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.