PowerStore: PUHC para evitar instabilidade do sistema devido a problema durante o upgrade do firmware de disco

Resumo: Uma nova verificação de integridade pré-upgrade (PUHC, Pre-Upgrade Health Check) foi introduzida no PowerStoreOS 4.1 e 4.2 para impedir proativamente a instabilidade do sistema. A instabilidade é causada por um problema de upgrade de firmware de unidade associado a unidades que executam versões de firmware VPV1ET10 ou VPV1ET0K. ...

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Sintomas

Durante a transição da versão VPV1ET10 ou VPV1ET10K do firmware para a versão VPV1ET13 do firmware, uma unidade pode parar de responder durante a fase "Ativar" do processo de upgrade do firmware se, em um momento crítico, a unidade receber um comando "Identidade" do Gerente de plataforma (PM) do PowerStore. Esse comportamento é intermitente devido à natureza periódica do polller PM do PowerStore e à curta janela de tempo durante a qual o processo de upgrade do firmware da unidade fica vulnerável a esse problema.

Os sistemas com unidades que executam o firmware VPV1ET10 ou VPV1ET0K devem primeiro fazer upgrade do firmware da unidade para a versão VPV1ET13 antes de iniciar um upgrade para o PowerStoreOS versão 4.1 ou 4.2.
  • Esta verificação de integridade pré-upgrade (PUHC) bloqueia upgrades do PowerStoreOS versões 3.x ou 4.0.x para o PowerStoreOS versões 4.1 ou 4.2 se forem detectadas unidades com VPV1ET10 ou VPV1ET0K de firmware.
    • Os sistemas que atendem aos critérios acima devem primeiro fazer upgrade do firmware de unidade para a versão VPV1ET13 antes de iniciar um upgrade para o PowerStoreOS versão 4.1 ou 4.2
  • Esse PUHC também bloqueará um upgrade de firmware de disco se as unidades estiverem executando VPV1ET10 ou VPV1ET0K de firmware e o equipamento estiver executando as versões 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 ou 4.2.0.0 do PowerStoreOS 
    • Os sistemas que atendem aos critérios acima devem primeiro fazer upgrade para uma versão do PowerStoreOS que reduza esse problema.

Se a PUHC detectar os critérios acima, a interface do usuário do PowerStore Manager exibirá a seguinte mensagem:

Tela de mensagem

Impacto

Os sistemas com unidades que executam versões de firmware VPV1ET10 ou VPV1ET0K correm um risco elevado de enfrentar instabilidade durante um upgrade de firmware de unidade para a versão de firmware VPV1ET13 quando o equipamento estiver executando o PowerStoreOS versão 4.1 ou 4.2. Os sistemas afetados por esse problema podem enfrentar tempo de inatividade não planejado, exigindo intervenção manual. 

Causa

Durante a fase "Activate" do firmware, ao fazer a transição da versão VPV1ET10 ou VPV1ET10K para a versão VPV1ET13, a unidade pode parar de responder se um comando Identify for emitido dentro de uma janela de temporização crítica. 

Resolução

Faça upgrade das unidades que executam as versões de firmware VPV1ET10 ou VPV1ET0K para a versão de firmware VPV1ET13 antes de fazer upgrade do equipamento para o PowerStoreOS versão 4.1 ou 4.2. Depois que o firmware de unidade estiver na versão VPV1ET13, a unidade não ficará mais vulnerável a esse problema. 

Um sistema que executa o PowerStoreOS versões 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 ou 4.2.0.0 com unidades executando versões de firmware VPV1ET10 ou VPV1ET0K deve fazer upgrade para uma versão do PowerStoreOS que reduza o problema. 

Esse problema foi resolvido nas
versões 4.1.0.3 e 4.3.0 do PowerStoreOS. Consulte PowerStore, Hub de informações - Documentação do produto e vídeos para obter as notas da versão do PowerStoreOS.

Produtos afetados

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000367346
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 dez. 2025
Versão:  2
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