首次启动戴尔计算机时 Windows 开箱即用体验失败

首次启动戴尔 Windows 计算机时，Windows OOBE 将打开。它将指导您完成各种设置作。但是，在极少数情况下，您可能会看到以下两个问题之一：

• 问题 1 Windows OOBE 显示以下错误消息： 

Something went wrong - but you can try again.

• 问题 2 Windows OOBE 不会过渡到下一页，并且您会在一段时间内收到以下提示：稍等一下......
• 问题 3 Windows OOBE 显示以下错误消息：

Oops, you've lost Internet connection.

在下一节中查看 Microsoft 推荐的解决方案。

此部分不适用于本文。

由于 OOBE 进程的特定时间可能会导致死锁情况，因此 Microsoft 已确定会出现此问题。您可以在以下链接中找到更多信息，但是，此问题不涉及硬件，并且可以快速解决：

• 首次启动基于 Windows 的新计算机时，Windows OOBE 失败

问题 1 和问题 3 修复

单击屏幕底部的 Try Again。OOBE 应按预期继续。

问题 2 修复

按住 电源按钮 ，直到计算机关闭。重新打开计算机后，OOBE 应按预期继续。

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