Verkenner in Windows 10 reageert niet meer wanneer het wordt geopend

Summary: In dit artikel wordt een probleem beschreven waarbij Verkenner in Windows 10 niet meer reageert wanneer het wordt geopend.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Opmerking: Microsoft beëindigt de ondersteuning voor Windows 10 op 14 oktober 2025. Zie onze aankondiging van het einde van de ondersteuning voor Microsoft Windows 10 voor meer informatie.

De Verkenner-applicatie in Windows 10 is mogelijk standaard ingesteld op Snelle toegang wanneer deze wordt geopend. Dit kan ertoe leiden dat de computer niet meer reageert wanneer een verwijzing in Snelle toegang beschadigd is of niet meer beschikbaar is.

De Verkenner testen:

  1. Klik op het menu Start van Windows
  2. Typ "C:"
  3. Controleer of Verkenner wordt geopend en u kunt navigeren zonder dat het niet reageert (als Snelle toegang niet is geselecteerd)
    Het probleem heeft waarschijnlijk te maken met de cache voor Snelle toegang
  4. Wis de cache om herhaling van het probleem te voorkomen 
Opmerking: Als de Verkenner niet wordt geopend, is dit artikel niet van toepassing.

Cause

Het probleem zit hem in de Quick Access-cache voor de Verkenner-applicatie.

Resolution

De volgende stappen leiden u door het wissen van de cache voor Snelle toegang en Recente bestanden en mappen in Windows 10:

  1. Open Verkenner vanuit het startmenu door "C:" te typen
  2. Klik op het tabblad Weergave
  3. Klik op Opties
  4. Klik op het tabblad Privacy op het vak Wissen
  5. Klik op OK

Snelle toegang Cache wissen

Produse afectate

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Proprietăți articol
Article Number: 000148808
Article Type: Solution
Ultima modificare: 16 iul. 2025
Version:  10
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.