Funkce probuzení přes USB nefunguje u notebooků Alienware, když je víko zavřené

Summary: Následující článek obsahuje informace o problému, při kterém funkce probuzení přes USB nefunguje při zavřeném víku notebooku Dell.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms


Alienhead Systémy, kterých se tento problém týká:  
Alienware M15 R2, R3 a R4
Alienware M17 R2, R3 a R4
   


Funkce probuzení přes USB nefunguje při zavřeném víku notebooků Alienware M5 a M17.

Majitelé notebooků Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 ohlásili problém s funkcí USB Wake v počítači. Tato funkce nefunguje, když je víko systému zavřené.


Zpět na začátek


Cause

Technické oddělení potvrdilo, že notebooky Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 mají v systému BIOS na stránce Advanced možnost, kde lze povolit nebo zakázat funkci USB Wake Support.

Tato funkce umožňuje probudit systém pohybem myši nebo stisknutím klávesy na klávesnici. Tato funkce je však zakázána, když je víko zavřeno.


Zpět na začátek


Resolution

Poznámka: Tyto počítače fungují tak, jak byly navrženy.

Funkce probuzení USB je v systémech Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 zakázána při zavřeném víku. Neočekává se, že by se některý z těchto notebooků probudil z režimu spánku pomocí zařízení USB, když je víko zavřené. Taktéž se neprobudí, kdyby bylo zařízení USB odpojeno, když je víko zavřené.
 
Poznámka: Jedná se o očekávané chování těchto modelů, když je víko systému zavřené.


Zpět na začátek

Produse afectate

Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
Proprietăți articol
Article Number: 000182921
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 apr. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.