De USB Wake-functie werkt niet op Alienware notebooks wanneer het deksel gesloten is
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem waarbij de USB-wekfunctie niet werkt wanneer het deksel van een Alienware-laptop is gesloten.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
 |
Systemen waarin dit probleem optreedt: |
|
|||
Bij Alienware M5- en M17-notebooks werkt de USB Wake-functie niet wanneer het deksel is gesloten.
Eigenaren van Alienware M15 en M17 R2, R3 en R4 laptops hebben een probleem gemeld met de functie voor waken via USB op hun computer. Deze functie werkt niet als het deksel van het systeem is gesloten.
Cause
De afdeling Engineering heeft bevestigd dat Alienware M15 en M17 R2, R3 en R4 laptops een optie hebben in het BIOS onder de pagina Advanced waar USB Wake Support kan worden in- of uitgeschakeld.
Met deze functie kunt u het systeem activeren door de muis te bewegen of op een toets op het toetsenbord te drukken. Deze functie is echter uitgeschakeld wanneer het deksel is gesloten.
Resolution
Opmerking: Deze computers werken naar behoren.
De functie voor wekken via USB is uitgeschakeld op de Alienware M15 en M17 R2, R3 en R4 wanneer het deksel is gesloten. Het is niet te verwachten dat een van deze laptops uit de slaapstand komt met behulp van een USB-apparaat terwijl het deksel gesloten is. U kunt ze ook niet wekken door een USB-apparaat te ontkoppelen terwijl het deksel gesloten is.
Opmerking: Dit is het verwachte gedrag voor deze modellen wanneer het deksel van het systeem gesloten is.
Terug naar boven
Produse afectate
Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4Proprietăți articol
Article Number: 000182921
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 apr. 2025
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.