Intel Iris Xe Graphics Shows As Intel UHD Graphics on a Dell Desktop or Laptop
Summary: This article provides information about the issue where Intel Iris Xe Graphics shows as Intel UHD Graphics.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Customers using Dell Latitude, Precision, Inspiron, Vostro, or XPS desktop or laptop may report that 11th or 12th Generation processors with integrated Intel Iris Xe Graphics is shown as Intel UHD Graphics. It happens when the computer is shipped with one memory module.
Cause
It is working as designed.
Resolution
To display Iris Xe Graphics, the computer must be in dual-channel memory configuration. It is suggested that a customer installs two memory modules.
Produse afectate
Inspiron, Vostro, XPS, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsProprietăți articol
Article Number: 000203922
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 apr. 2025
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.