Průvodce ověřením zabezpečených komponent (v cloudu)

Summary: Co je ověření zabezpečených komponent (v cloudu)? Seznamte se s klíči, které vám pomohou zajistit prověření a důvěryhodnost hardwarových komponent.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

Dotčené produkty:

  • Dell Trusted Device
  • Ověření zabezpečených komponent (v cloudu)

Dotčené verze:

  • v1.5

Dotčené platformy:

  • Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS

Služba SCV (Secured Component Verification (On Cloud) umožňuje zobrazit manifest součástí počítače po přijetí a porovnat tyto výsledky s manifestem komponent, které byly dodány. Získáte tak jistotu, že komerční počítač Dell byl vyroben a dodán tak, jak jste si jej objednali, a že do něj nikdo během přepravy neoprávněně nezasáhl.

Poznámka: Služba SCV je platná po dobu 30 dnů od obdržení. Kromě toho, pokud k přijetí a nastavení zařízení využíváte prodejce s přidanou hodnotou (VAR), platí pro VAR 30denní lhůta a společnost Dell Technologies nenese odpovědnost za ověření komponenty poté, co systém VAR opustí systém na cestě ke koncovému uživateli.

Pokud zákazník zavolá a oznámí, že sestavení a dodaná konfigurace neodpovídají, měl by mu tým péče nabídnout výměnu systému. Zákazník musí neshodu nahlásit do 30 dnů.

Jak SCV funguje:

  • Funkce zahájená portálem TechDirect nebo důvěryhodným zařízením Dell
  • SCV spustí manifestaci pomocí aplikace SupportAssist for Business a Dell Trusted Device a vytvoří manifest dodaných komponent.
  • Pokud je zjištěna jakákoli neshoda, jak je znázorněno na níže uvedeném snímku obrazovky, pomocí podokna TechDirect a záznamníku událostí pomocí nástroje Dell Trusted Device požádejte zákazníka, aby kontaktoval péči o výměnu systému.
    Poznámka: Zákazník musí kontaktovat oddělení péče do 30 dnů.

    Obrazovka Verification v aplikaci SupportAssist

    Chybová obrazovka Component Verification v aplikaci SupportAssist

    Chybová obrazovka protokolu událostí

Produse afectate

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
Proprietăți articol
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Ultima modificare: 27 sept. 2024
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.